冷清精品專櫃屹立不倒靠什麼活？　內行人揭營運內幕櫃姐超高月薪

圖文／鏡週刊

老牌百貨公司的高價工藝品、寢具及瓷器專櫃客流極低，卻始終運作如常。網友好奇這類低頻率消費專櫃如何維持營運，甚至驚呼店員簡直成了百貨公司的固定NPC（非玩家角色），然而熱議背後揭開了驚人內幕，這些實體櫃位本質上是高單價商品的展示中心，依靠堅實的後台客戶名單營運，資深櫃姐單月收入甚至可達15萬元。

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一名網友在Threads發問，從小逛到長大的幾家百貨公司，不少賣瓷器、琉璃、高檔寢具與藝術品的專櫃人潮少得可憐，而店員永遠是同一批熟悉面孔，難道這些店家真的只要靠週年慶少數幾位大戶，就能養活一整年嗎？

精品專櫃櫃姐收入多少？

內行人則解答，琉璃與高級藝術專櫃的定位跟一般專櫃不同，現場櫃位主要是讓有興趣的顧客親眼鑑賞實品的展示空間。店家真正的金礦是多年來深耕的 VIP名單，不必追求天天人頭攢動，碰到有緣的買家成交一筆就能吃很久。再加上銷售獎金採用階梯式抽成，一旦跨過業績門檻獎金便大幅提升，專櫃人員月收入普遍落在8萬至12萬元之間，而掌握豐富頂級客戶資源的資深人員，月收入更有機會達到15萬元的高度。

精品專櫃如何賺錢？

除了個人富豪的消費力，企業端的團購與送禮需求更是高單價專櫃的業績支柱。舉凡企業採購、年節餽贈及福委會禮品，單筆交易規模皆相當可觀。曾有業界網友透露，過去台北SOGO在週年慶前夕仍面臨數千萬元的業績缺口，最終透過一家精品店進帳約1億元業績順利達標。只要能吸引到大公司採購，一次下單就是幾百份起跳，這也解釋了為何平日冷清的專櫃依然能開出驚人業績。

精品專櫃櫃姐都在忙什麼？

至於大家很好奇櫃姐為什麼常常不在位子上，內行人透露，資深櫃姐平時可能忙著去倉庫備貨、親自送貨給貴賓，或是躲在後台跟熟客傳訊連絡、向主管幫客人爭取額外折扣與贈品。她們每位手裡都有完整的LINE客戶名單與紀錄，客人只要買過一次就會被細心照顧，後續有送禮需求自然會主動找上門。這種生意講求的是長遠關係而不是過路客流，不需要天天等陌生客人碰運氣，光是靠著精準的熟客經營與大額團購，就足以讓這些冷門專櫃穩穩賺大錢。

 

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