歐盟控TikTok演算法有害！「為你推薦」讓用戶越陷越深　恐挨全球營收6%重罰

記者吳欣穎／綜合報導

短影音平台TikTok的推薦演算法再度引發爭議！歐盟執行委員會6日公布初步調查結果，認為TikTok的「為你推薦」（For You）功能可能讓用戶不斷接觸負面內容，陷入難以擺脫的「兔子洞效應」（rabbit hole effect），對兒童及心理脆弱族群造成傷害，涉嫌違反歐盟《數位服務法》（DSA）。歐盟要求TikTok改善推薦機制，若最終認定違規，最高恐面臨全球年度營業額6%的巨額罰款。

根據路透社、法新社報導，歐盟指出，TikTok會依據用戶觀看影片、按讚及互動紀錄，持續推薦相似內容，即使用戶已表達「不感興趣」，演算法仍可能反覆推送相關影片。當推薦內容涉及悲傷、孤獨、身材焦慮或心理健康問題時，使用者恐在不知不覺間接觸越來越多負面資訊，形成難以跳脫的「兔子洞」。歐盟認為，TikTok目前採取的防護措施效果有限，應重新調整「為你推薦」的設計，包括提高用戶主動選擇的權重、強化「不感興趣」功能、讓內容控制工具更容易使用，並定期檢測演算法可能造成的風險。

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面對歐盟指控，TikTok發表聲明反駁，強調相關說法嚴重失實，扭曲平台的運作方式及保護用戶安全的努力，並表示TikTok一直致力維護社群安全，提供用戶直接且便利的內容控制功能。事實上，歐盟今年2月就曾針對TikTok的無限滑動、自動播放等可能造成成癮的設計提出初步違規認定，如今又將矛頭指向個人化推薦機制。