發布時間:2026/11/10 11:41
記者林欣愉/綜合報導
人工智慧(AI)快速發展,也牽動企業人力配置。台灣微軟去年以業務性質變更為由,資遣一名任職6年的女業務經理,遭女經理指控請求確認僱傭關係。台北地方法院審理後認定,雖然公司因業務調整有縮減人力的需求,但在裁員前並未積極為其尋找職缺,也沒有提供轉職所需的訓練與輔導,解僱程序違反最後手段性原則,判決雙方僱傭關係仍然存在,微軟必須給付女經理復職前的薪資及按月提繳9000元勞退金。
判決指出,該名女經理2019年5月進入台灣微軟,負責大型企業商務事業群的金融服務業務,月薪加上伙食津貼為16萬6500元。不過,公司於2025年7月2日通知,因應業務調整將裁撤其職位,並訂定同年8月6日為最後工作日。女經理認為,公司沒有妥善履行安置義務,明明公司仍有其他職缺,卻未評估她的轉任可能,因此提出訴訟,要求確認僱傭關係,並追討薪資、4股獎勵股票及28萬9000元績效獎金等。
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面對指控,台灣微軟強調,Copilot等AI工具已能協助資料分析、銷售及客戶服務,工作效率提升後,業務團隊也必須重新配置人力。以女經理所屬的金融服務業組為例,原本負責10個優質大型客戶,按照新標準,每名業務至少要管理3個客戶,最多只需要3名業務人員,因此有縮編必要。
公司也指出,經評估女經理工作表現及安置的職缺後,發現她任職6年未曾晉升,部分年度績效表現也不理想,因此決定終止勞動契約,支付88萬6914元資遣費,否認解雇涉及違法。
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然而,法院調查發現,微軟總部在2025年4月就已通知公司,新年度將提高每名業務負責的客戶數量,代表公司有時間預先規劃人力調整,卻沒有事先保留其他部門職缺,甚至在同年6月仍增聘新人。法院認為,公司一方面縮減原有職位,另一方面又招募新進人員,難以認定已經盡到安置義務。
此外,微軟對女經理的工作經歷掌握並不完整。公司主張她過去主要接觸金融業,缺乏轉任電信交通及流通部門的條件,但法院查出,她先前在其他企業工作時,曾接觸零售物流、交通航運及醫療製藥等產業,並非只有金融業經驗。
法院也注意到,微軟內部並非沒有跨部門轉任的案例,過去就有金融業組業務轉往其他組別後繼續任職的情況。然而,主管卻稱,過去7年間,公司沒有透過教育訓練或輔導協助業務人員轉任,而是希望員工本身就具備相關產業經驗。法院認為,雇主不能將尋找職缺及重新應徵的責任完全交給員工,應先積極評估調職及培訓的可能性,因此認定微軟未盡安置義務,違反解僱最後手段性原則。
判決結果方面,北院認定雙方僱傭關係仍存在,微軟須支付女經理自2025年8月7日起至復職前一日止的薪資,並加計年息5%,另每月提繳9000元至勞退專戶。先前已支付的88萬6914元資遣費則可抵銷薪資,抵銷後,2026年1月仍須給付7萬9860元,2月起每月給付16萬6500元,直到復職前一日。
至於女經理另外請求的4股獎勵股票及28萬9000元績效獎金,法院則未予支持。理由是獎勵股票由美國微軟決定發放,台灣微軟並非給付主體;績效獎金也不是固定保證給付,女經理無法證明若未遭資遣就一定能取得,因此駁回這項請求。全案仍可上訴。
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