發布時間：2023/9/17 15:49
實習記者陳宇恩／綜合報導
近期南韓有一名乘客從中國廣州搭乘大韓航空的班機，在回程途中，他感覺喝下的冰咖啡有異常的口感，才發現自己吞了碎玻璃，便急忙前往廁所催吐，而事後該名乘客對於大韓航空的處理方式感到相當不滿，也並未收到任何來自官方來電的道歉。
根據《韓聯社》報導，該名南韓乘客表示，自己在9月1日時從中國廣東省廣州市搭乘大韓航空返回南韓仁川機場，在飲用飛機餐附上的冰咖啡時，卻發覺口中有異物，而這異物為長0.5公分、厚0.1公分以上的尖銳碎玻璃塊，目前初步判定為用來裝冰咖啡的玻璃杯破裂，才會造成事件發生。
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該名乘客在事後要求航空公司須主動告知媒體，並擬定對策，避免類似事件再次發生，然而大韓航空卻表示無法接受，僅賠償該名旅客治療費用及十萬韓元（約新台幣2406元）的折價券，同時向廣州負責該航班飛機餐及機內用品的下游廠商釐清及追究責任。
大韓航空的一位幹部表示，目前已與該名乘客致歉，並給付醫療費用及優惠券，而為了避免此事再發生，也調查了機上餐飲供應商，將加強機上餐飲的檢查程序，日後提供的飲料也將進行額外的檢查服務。
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