女子剛搬家就收到鉅額帳單！　水費狂飆250萬讓她傻眼

圖文／CTWANT

英國一名女子，日前剛搬進新家時，便發現自己的房子有漏水問題，而當下她立刻通知相關單位來維修，卻遲遲等不到工作人員上門。沒想到當她收到水費帳單時，價錢竟失控飆升至6.3萬英鎊（約新台幣250萬），讓她相當傻眼，最終花費了6個月才順利將這個問題解決。

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根據《每日郵報》報導，英國德文郡埃克塞特（Exeter）一名26歲母親仙特爾（Chantelle Osman），在2022年3月搬進新房子後，就發現屋內出現漏水的情況。而當時她立刻通報相關單位來維修，卻遲遲等不到工作人員上門處理這個問題。

沒想到，當仙特爾收到第一期水費帳單時，發現竟要2.2英鎊（約新台幣86萬），第2期水費則是雙倍增加，收到約4萬英鎊（約台幣160萬元）的帳單，讓她差點心臟病發作。而這個問題，直到9月時才終於有人前來解決，後續仙特爾也聯繫西南水務公司（South West Water）協調水費問題，所幸最後不需要支付這筆費用。

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事後仙特爾也無奈表示，「當我看到這個數字時，我幾乎快暈倒了，雖然他們一開始就說不用付錢，但花了這麼長時間才修好。我非常擔心我的信用評級、我的公寓和樓下的鄰居，這絕對是一場惡夢。」

對此，西南水務公司的發言人表示，「我們很抱歉花了這麼長時間才解決這個問題，也對這給我們的客戶帶來的壓力和不便表示歉意。自從客戶6月向我們報告洩漏事件以來，我們的承包商一直在該物業工作，以確定洩漏原因，經過廣泛調查，洩漏問題已於9月12日修復。」並表示「目前，我們認為該房產沒有任何結構性損壞，因為洩漏的水似乎已排入鄰近的田地。為了證實這一點，我們正在安排一名工程師對該房產進行結構評估，我們會時刻將最新消息向客戶匯報。」