發布時間：2024/1/7 09:50
異動時間：2024/1/9 17:29
記者林兪彤／綜合報導
東京羽田機場2日傍晚發生飛機擦撞意外，日航客機在降落時，與一架海上保安廳的MA722定翼機碰撞，機體起火燃燒，導致後續航班因此延誤。一位搭乘全日空（ANA）的女性乘客也被延誤了2小時，在登機後她卻立刻收到了航空公司提供的「體貼補償」，讓她超級感動，並對ANA的服務讚不絕口，直言「ANA太棒了」。
有女乘客在社交媒體X發文表示，由於羽田機場飛機意外擦撞事件，她所搭乘的全日空班機延誤了2小時，儘管理解這是場無法避免的意外，「但是航空公司為了表達歉意，竟然在所有乘客登機時，都發送裝有2000日圓（約428元新台幣）現金的信封袋，作為餐費補償，可用來購買食物與飲料」。
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對於全日空的貼心服務，該名女乘客感動到快哭出來。貼文中，她附上信封袋的照片，許多網友看到也紛紛對ANA的用心舉措表示讚賞，「全日空好專業」、「好評！信封的設計也很俏皮，透明框的形狀很像飛機窗戶」、「日本的航空公司服務很像都很不錯」。
ANA凄い…😭羽田空港の大混乱で大変でしょうがないのに遅延のお詫びで飲食代として搭乗の際にピン札で二千円渡されたんだけど…手厚すぎでは…泣いてしまうわ…
2時間遅れただけだょ…#ana #anaすごい #羽田空港事故 #飛行機遅延 pic.twitter.com/wJH1TApWwz廣告 更多內容請繼續往下閱讀
— りとじゅら (@Ayunonkei) January 3, 2024
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