發布時間:2024/1/18 19:36
圖文/CTWANT
詐騙猖獗,刑事警察局今(18)日公布去年第四季「高風險賣場」排名,前五名依序為「World Gym」、「健身工廠」、「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」,其中「World Gym」、「健身工廠」各發生218、134件,健身業兩大龍頭上榜外,高檔吃到飽餐廳「旭集」也入列。
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刑事局表示,經分析前5名高風險賣場詐騙手法多為「解除分期付款」,歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資,假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤,誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術,詢問民眾銀行資料,接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定,民眾如疏於查證,依指令操作將款項匯出,造成財損。
針對高風險賣場,刑事局每週發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商,並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表,建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為,並提供反詐騙簡訊範例,請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。
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刑事局指出,目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻,近期亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示,期許在政府部門與各電信業者合作下,透過減少民眾接觸詐騙電話的方式,有效減少詐騙情事發生。
刑事局也呼籲,看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼,卻自稱「國內」電商或銀行業者,於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時,須提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商業者(賣場)求證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線請求協助。
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