發布時間:2024/7/8 21:21
圖文/鏡週刊
從事服務業總需要應付奧客行為,這是許多餐飲業有苦難言的地方,近日1名在手搖店上班的網友在Dcard上發文抱怨,整理了4種「手搖員工最煩的客人」名單,也引來網友熱議。
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第1種是「愛說『我在其他分店都可以這樣』的客人」,原PO表示,有客人會說「我在其他店都可以直接拿提袋」、拿著麥香奶茶的寶特瓶說「我在其他店這個環保杯都可以用」,令原PO十分傻眼回覆:「不好意思,我們是○○店唷。」
第2種為「說了稍等還硬要直接點餐的客人」;第3種是「插隊的客人」,原PO提到,他遇過死不走去後面排隊的插隊仔,也遇過因不想排隊而直接氣噗噗走掉的客人。
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第4種則是「一堆亂七八糟要求的客人」,曾有客人拿出10個環保杯要求原PO幫忙全部洗過之後再裝飲料;還有拿著1,000ml環保杯的客人要求「冰塊要補滿」;「去冰3顆冰塊」「鮮奶茶奶多」。讓原PO傻眼地在心裡怒罵:「肖欸,這麼多要求不會自己做喔?」
此文一出,引來許多同是手搖店員工的苦主留言補充,「結完帳才說要用環保杯or折價卷or載具的」「遇過打烊鐵門拉剩一個縫還鑽進來想點飲料ㄉ客人」「還有只是路過沒消費 還來要冰塊或水的人,要喝水不會去超商買?」「百香果飲料要求去籽」。
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