【鏡相人間】課長的神裝　網路遊戲轉蛋消費爭議

圖文／鏡週刊

人手一機的時代，很少人沒玩手遊、沒抽過轉蛋。手機遊戲業者常以送百抽、千抽打廣告，寒暑假期間廣告更是不斷轟炸電視與各類平台，甚至有補習班以贈送遊戲轉蛋的方式，招攬學生報名旁聽。台灣是全球第5大手遊消費國，一季消費額達新台幣200多億元。然而，網路遊戲的消費申訴，從2016年開始，一直盤據消保處各類申訴案的前3名。其中，遊戲轉蛋引發許多爭議，機率不明之外，其賭博性與成癮性至今仍未受重視。

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2023年1月「轉蛋法」實施，規定遊戲業者必須公布遊戲轉蛋的抽取機率，但因為缺乏公正第三方驗證，機率是否屬實？仍是業者說了算。為何玩免費網路遊戲能花上十萬、百萬，甚至千萬元？我們採訪多位受訪者：前電競選手丁特、「轉蛋法」提案者徐瑋劭、大老闆林揚竣、健身業者老K。期待獲得一個解答。

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老K曾玩過《天堂M》3年，約花了100多萬元。前年他改玩《天堂W》，才玩1年就花到190萬元。採訪這天，他算了算，已經花了近300萬元在《天堂W》。

花錢買道具　就像進賭場

他從事健身業。玩遊戲是為控制作息。他以前玩《英雄聯盟》輸一場就再打，結果越打越多常晚睡，乾脆玩角色扮演的手遊，掛網練等級就能享受角色成長的成就感。他說一開始花錢不太在意，幾次他稱為「上頭」的2、30萬元花費後，才發現自己需要有自制力與手遊對抗。家人不知道他花錢玩遊戲，但女友知道。老K說：「她不太高興，覺得要我送比較貴的禮物都不願意，卻願意花這麼多錢玩遊戲。」他長期健身有二頭肌，看起來不像是常玩遊戲的人。

人手一機的時代，誰都能輕易接觸手遊，簡單下載，快速遊玩。為獲得道具資源每天上線解每日任務，玩習慣、卡關了，自然花點錢讓自己開心。生存遊戲想要一把好槍，抽；西方奇幻、東方修仙想要傳說武器與華麗服裝，抽；戰鬥卡牌、宮鬥、大富翁、賽車、寵物、運動、動漫聯動角色…遊戲轉蛋無所不抽。業者定期推出限時限量優惠活動，現在不抽，錯過不再。有時更標榜抽得越多，中獎機率越高。錢花得夠多，遊戲裡還有排行榜、VIP機制，可以享受尊榮地位與特權。