發布時間:2024/9/16 12:15
記者何亞軒/綜合報導
台中知名蛋黃酥店「不二糕餅」近日傳出食安疑雲,一名網友日前爆料蛋黃酥裡有蟑螂,掀起網友熱議,然而因網友沒有提供購買證明與原購買產品,被懷疑是假爆料,對此,不二糕餅已表示將提告捍衛商譽。律師則分析,若有不實言論造成店家損失,除了可能成立《刑法》誹謗罪,更有可能產生民事上的損害賠償責任。
一名網友日前在臉書社團爆料,宣稱帶了一盒「不二糕餅」的蛋黃酥,「長輩吃到一半感覺怪怪的,一看之下,整個人都嚇壞了,裡面竟然吃到蟑螂,而且只剩一半蟑螂身體」,貼文引起廣大網友熱議,但也有許多網友懷疑內容造假,原PO則解釋是朋友參加快閃活動買的,但朋友沒有保留發票,只能提供信用卡刷卡消費紀錄,也不確定能提供剩下的蛋黃酥等物。
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對於網友爆料,「不二糕餅」在13日發表聲明,強調「此個案發生機率為0」,並表示已委任律師,將對該消費者進行提告。食安屬也出面表示,事件過後有派員至部二糕餅作業區進行隨機抽查及環境稽查,結果符合規定,蛋黃酥抽查時也未發現異物或蟲體。
對此,律師扶停雲於日前發文,針對「網路發言能不能提告」以及「惡意攻擊店家」兩件事情是否造成法律責任,以及可能背負的罪責進行科普,表示若消費者將不愉快的服務經驗放到網路上,導致店家業績下滑,此事屬於消費者消費後的真實觀感,不會受到法律相繩。
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不過扶停雲指出,若假設消費者是惡意攻擊店家造謠,就有可能成立《刑法》誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或1萬5000元以下罰金;散布文字、圖畫犯前項之罪者,則可處2年以下有期徒刑、拘役或3萬元以下罰金。
除了可能觸犯刑法,扶停雲表示,也有可能因造成店家財產、名譽受損,背上民事上的損害賠償責任。扶停雲因此呼籲,輿論的力量可以載舟亦能覆舟,在網路上發言務必要謹言慎行,避免背上法律責任。
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