康芮攪局！華航地勤「下跪道歉」壯男商務艙暴走影片曝光

記者江佳蓉／綜合報導

康芮颱風昨（31日）強勢登陸，由胡志明市飛往台北的華航CI782航班在狂風暴雨中，在桃機3度嘗試降落後失敗，轉降至高雄機場，有商務艙乘客因此心生不滿發飆，地勤人員為了安撫情緒，當場下跪道歉。對此，華航也出面回應。

有網友在Threads發文，表示自己31日從越南胡志明市出發，搭乘華航CI782班機返台。然而，班機因康芮颱風，3度嘗試降落桃園機場皆失敗，只能被迫轉降高雄機場。沒想到落地後，有商務艙的乘客不滿，直接在飛機上生氣暴走，而華航地勤人員竟當眾下跪道歉安撫。據原PO拍下的畫面顯示，一名身材壯碩的男子雙手插腰站在走道上，居高臨下的看著身前下跪的華航地勤人員，該場面也讓原PO相當感嘆：「真佩服他還能發飆，我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」。

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影片曝光後，立刻引發網友討論，桃園市議員黃瓊慧也心疼的為華航地勤說話，「誰不想順利降落趕快回家？因颱風影響天氣因素，飛機才沒辦法順利降落，大家都該互信體諒吧！亂發脾氣的奧客應該被航空公司列為永久黑名單，根本影響飛航安全。」而她也怒批華航，「該檢視華航這間公司為什麼三番兩次讓地勤人員出來跪？雖然是服務業也不需要做成這樣…希望華航能站出來挺員工，而不是讓機組人員每次都在第一線受氣！」

針對此風波，華航也出面回應：「受到康芮颱風影響，本公司以安全為優先考量審慎應變，部份航班依場站起降標準啟動備降計劃，空地勤人員也竭力服務，以蹲姿靠近旅客，說明航班狀況。」

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由 @hpj68999 發佈

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