過年旅遊注意！觀光署公開「旅行社黑名單」小心被丟包

記者蕭廷芬／綜合報導

隨著寒假及春節旅遊旺季來臨，許多民眾開始規劃出國行程。然而，今（2024）年多起旅行社「丟包旅客」事件引發關注，包括春節期間美加國際旅行社在富國島的事件。交通部觀光署於昨（30日）公布最新警示名單，列出廢照及被票據交換所列為拒絕往來戶的旅行社，提醒旅客留意。

觀光署指出，根據《發展觀光條例》第43條規定，今年7月1日至12月30日的旅行業營運狀況已公告於官網，相關名單包括廢止執照、自行申請停業及票據交換所拒往名單。民眾可至觀光行政資訊網查詢，路徑為「業務資訊」中的「消保事項專區」。其中，遭廢照的12家旅行社包括美加國際、哈樂及金漢妮等；被勒令停業的旅行社有全球國際及翔展。

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近年來，因未支付地接社款項或財務問題造成旅客受害的案例頻傳，如壯遊旅行社克羅埃西亞團因欠款導致團員墊付款項，美加國際則因未繳保證金及拖欠款項於富國島丟包200名旅客。觀光署強調，已依法停業或解散的旅行社不得再營業，若發現違規情況，民眾可檢附證據向觀光署檢舉。

為確保旅遊安全，觀光署呼籲旅客選擇合法旅行社，並簽訂旅遊定型化契約，繳費時索取收據妥善保存。若遇旅遊糾紛，可透過品保協會（02-25995088）提出申訴。另如在國外發生急難事故，旅客可聯繫外交部急難救助中心（全球免付費專線800-0885-0885），在陸港澳則可撥打陸委會聯繫電話（02-23975589）求助。

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觀光署提醒，旅遊規劃前，務必確認旅行社合法性並了解行程安排，確保出行平安無虞，避免因旅行社經營問題影響旅遊體驗。