饗饗補償方案出爐！身體不適將給慰問金　暫停營業期間取消訂位給1倍補償金

生活中心／台北報導

饗饗微風信義店爆發疑似食物中毒事件，目前累計通報59名個案，饗饗最新賠償方案出爐，對於用餐後身體不適的顧客，將給付慰問金或補償等額餐費，如果有就醫民眾可憑單就醫單據領醫療費。在暫停營業期間有訂位的顧客，將另外安排到其他餐廳用餐，若要取消的顧客除返還訂金同時給一倍金額補償。

饗饗微風信義店爆發食物中毒事件後，曾提出補償方案為慰問金800元和1000元的餐券，引發網友不滿，認為補償金額不足以彌補急診費用與病假損失，有網友自嘲，因為食物中毒導致的嘔吐症狀，扮演了一整天的「新加坡魚尾獅」。饗饗今晚最新補償方案出爐。

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饗賓集團聲明如下：

各位敬愛的顧客您好， 饗賓一向以創造安心美好的用餐體驗為使命，我們深深珍惜 顧客蒞臨體驗的每份期待心意，更重視多年用心經營所獲得的顧 客肯定與關切；對於近期饗饗信義店新聞事件，事件尚屬釐清階 段，本公司基於企業應展現的當責態度，提出以下方案：

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一、 對於2025年1月5日至1月6日期間至饗饗信義店用餐後確有身體不適之顧客，本公司均會給付慰問金或補償等額之餐費，如另有就醫之事實，均可提供醫療單據，本公司將會補償顧客所支出之醫療費用。
二、 因2025年1月8日至1月12日暫停營業期間所影響既定用餐行程，本公司協助安排至其他用餐時間或其他餐廳，如有需取消之顧客，本公司將返還原繳付之定金，同時主動給予原定金之一倍金額補償。
三、 本事件饗賓已徹底執行高標準自主查核，對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊，均已主動提供予台北市衛生局，後續等待調查結果，釐清事實與相關責任，如 有其他需賠償事項，饗賓會依法啟動相關保險理賠機制及程 序，以維護消費者權益。
饗賓極為感謝近期顧客及大眾的指教，正面接受任何幫助公 司再精進的每個聲音，在事實釐清前，提出上列方案，善盡企業最 大誠意與心意，接下來的每一天，饗賓會繼續努力不懈、用心經營 與創造顧客安心美好的用餐體驗！關於此補償方案如有相關諮詢 需求，可洽詢服務專線（03) 332-1000 ext.525。