氣爆釀4死！員工怒揭百貨「先安撫VIP」未立即廣播疏散　新光三越回應了

記者江佳蓉／綜合報導

台中新光三越氣爆至今造成4死、39人輕重傷，遭台中市政府勒令無限期停業。事發後一名自稱員工的網友發文控訴，指出「氣爆後百貨並沒有立即疏散顧客，而是先去安撫VIP室的客人」，消息一出，立刻引發討論。對此，新光三越回應：「實屬誤會，第一時間已啟動應變程序並播放廣播。」

台中新光三越13日發生氣爆，初判疑因12樓進行裝潢拆除工程，不慎切割到瓦斯管線釀災，詳細氣爆原因仍待調查釐清，事故已累積4死、至少39傷，除善後工作外，新光三越事發時的疏散SOP也成為眾人關注焦點。一名自稱是百貨員工的網友發文，表示氣爆當下新光三越未立即疏散民眾，也沒有廣播通知，反而先去VIP室安撫裡面的客人，其他樓層的員工甚至是20分鐘之後才被通知疏散，他氣喊：「整個就火大，想賺錢想瘋了吧！」

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言論一出，立刻引發軒然大波，不少民眾批評百貨的處理慢半拍，對此，新光三越出面澄清，「針對先疏散VIP一事，實屬現場混亂產生的誤會，當下有立即疏散所有人員，第一時間已啟動應變程序，並播放廣播，但部分區域設備可能遭到損害或聲量不足。」業者強調：「至於VIP有專責人員針對各自負責區域進行疏導，才會造成部分同仁誤解。」