百貨公司冷門專櫃為何能屹立不搖？　內行人曝隱藏版驚人客群

圖文／鏡週刊

逛百貨公司時，有些專櫃總是門庭冷落，讓人好奇如何在競爭激烈的環境中生存下去？一名網友在網上提問，引發網友熱議，還有內行人跳出來揭開這些「空城」背後的秘密。

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一名女網友在Dcard發文表示，自己逛百貨公司時觀察到一個有趣現象，那些知名的運動品牌，如NIKE、adidas、NB等，店內總是擠滿了顧客，買氣很旺，相對之下，小眾的機能鞋、健康鞋或是女鞋專櫃則往往是門可羅雀的景象。

原PO認為在寸土寸金的百貨公司內，專櫃需要付出高昂的租金，如果業績不佳，可能還會因為合約到期而面臨被淘汰的命運。然而，她發現這些品牌依舊佔有一席之地，因此好奇這些店家如何維持營運，是否真有顧客默默支持，只是自己沒遇上。原PO於是發文提問，想請在百貨公司工作的網友分享內情。

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貼文一出，許多網友則紛紛指出，這些品牌的客群主要是「貴婦」，她們是確保營業額的消費主力，「一雙最便宜也要一萬多，每個月都可以做一、二百萬的業績，不是沒客人，是妳沒看到而已」「妳在上班上課的時候，有一群高消費力的人都還在持續不用上班加消費喔」「上班的時間都是貴婦們去購物的時間，所以遇不到」「很多高級客戶是可以線上下單的，根本不用到現場」「健康鞋這類產品就是有固定族群，很多熟客都是習慣一次買好幾雙」。

另外，則有網友點出週年慶也是消費關鍵檔期；部分網友則分析不同客群的消費時段，「待過百貨業，平日真的是高消費族群，假日都是忙中低消費族群」。

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