舒華代言女鞋出包了！標錯價訂單全取消　業者道歉曝補償方案

圖文／ 鏡週刊

女鞋品牌D+AF去年起請到(G)I-DLE舒華代言，掀起一波討論。近日有網友在D+AF的蝦皮品牌館購物，發現疑似標錯價格，一雙鞋平均不到100元，吸引許多人下單。今（2日）D+AF發出聲明，表示因內部作業疏失，導致蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，由於錯誤訂單數量龐大，經審慎評估後，決定取消所有異常訂單，並向受影響的消費者表達深深歉意。

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D+AF表示，5月1日凌晨由於內部作業疏失，導致其蝦皮商城全館商品折扣設定錯誤，造成大量商品以異常低價成交。由於錯誤訂單數量龐大，經審慎評估後，決定取消所有異常訂單，對此感到失望的顧客，團隊在此致上最深的歉意。

為補償消費者的不便與失望，D+AF將於5月5日推出限時全館49折起的回饋活動，並針對受影響顧客發放200元專屬補償優惠券。業者表示，將嚴格檢討並強化內部審核流程，以避免類似錯誤再次發生。

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除了補償消費者，D+AF也透過行動回饋社會，將捐出20萬元給相關單位，支持弱勢族群的生活與教育需求，並預計於5月底展開「捐血送鞋」活動，邀請大眾一同參與公益。

D+AF強調，每一位顧客的聲音，都是我們進步的動力。如有相關疑問，可透過蝦皮平台客服聯繫。

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