知名涮涮鍋煮出「完整蜈蚣」！店員竟掏100元致歉　店家急喊全面清消

記者林欣愉／綜合報導

台北市芝山捷運站附近一間知名涮涮鍋分店驚傳食安爭議，有消費者10日用餐時，竟從鍋物中夾出一整隻完整蜈蚣。消費者當下立即向店員反映，店員隨後協助更換一鍋湯底，但令這名消費者不解的是，結帳時店員突從口袋拿出100元致歉，直呼「不太懂是什麼意思」。對此，店家今（11）日已在Threads留言致歉，並表示分店已立即進行全面清消。

一名消費者今日在Threads發文表示，10日與朋友到芝山捷運站附近的涮涮鍋分店用餐，食材下鍋煮約2分鐘後，用筷子一夾，竟夾出「一整隻完整的蜈蚣」。

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原PO隨即向店員反映，但他指出，店員當下僅回應「我也覺得很誇張耶」，隨後更換一鍋新的湯底，且並未進一步說明或關心身體狀況。到了結帳時，店員更從自己口袋拿出100元，表示「廚房覺得很不好意思」，讓原PO直呼：「我們滿頭問號？怎麼是店員掏$100給我們」。

原PO認為，蜈蚣曾經與湯底、食材接觸，雖然當下尚未用餐，但店家從事件發生到結帳，都沒有主動關心是否出現身體不適，對於店家處理方式也感到不解。他透露，今日早上起床仍感到反胃，並提醒民眾外出用餐時多留意食材狀況。

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此外，原PO後續也補充，帳單上被註記「南瓜招待」，但實際上是因為夾出蜈蚣的那鍋湯中有原PO與朋友的南瓜，才向店家要求補回，因此對於帳單上的註記也備感困惑。

對此，該涮涮鍋官方小編今日稍早在留言區回應，對於此次事件造成消費者「驚嚇及不愉快的用餐經驗」深表歉意，並表示該分店已立即進行全面清消。同時，店家也請當事消費者查看私訊，希望進一步說明並協助後續處理。

貼文曝光後引發網友熱議，不少人認為店家拿出100元現金的處理方式不妥，「100塊從店員的口袋掏出來感覺在搞笑，這處理方式也太荒謬了吧」、「一百塊也好意思掏出啦」、「小火鍋內竟然有整隻蜈蚣也太恐怖了，然後只拿100塊打發客人？這食安危機處理真的很誇張欸」；也有人留言分享過去在其他分店遇到類似經驗，認為即使獲得補償，仍可能因此對店家失去信任。

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