發布時間:2023/7/30 12:19
圖文/CTWANT
看診時,常有病患會敲門問「什麼時候輪到我」,或是等太久咆哮醫護,這些都是非常NG的行為。奇美ICU醫師陳志金在粉專列出「看診10不」,獲得萬人按讚。
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1.不要敲門
過號了、要加號,出去之後才想到忘了說的,一律請等到護理師開門的時候再跟她說,也不要敲門問「什麼時候輪到我」、「我拿藥而已沒有要看診,可以幫我跟醫生說一下嗎」、「我趕時間,可以讓我先看嗎」。此外,千萬不要打電話進診間詢問「現在看到幾號」,可以網或用APP查,別把你的時間寶貴,建立在打斷別人看診這件事上。
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2.不要探頭進來看
裡面坐著的,跟你一樣是地球人,沒有三頭六臂,不要太好奇!醫生是很帥沒錯,待會你就可以當面看個夠。
3.不要使用手機,請關靜音
陳志金表示,曾遇到病患開擴音或是手機響了半天,更有年輕病患低著頭走進來,眼睛和手一刻也沒離開過手機,跟他講話的時候,眼睛還會偷瞄手機,下次應該要先託管手機,才能進來看診。
4.不要對詢問不耐煩
問你姓名、出生年月日是要核對身分,不要不耐煩。那是為了你的安全、為你好,聽錯名字進來的、同名同姓的,經常有。
5.不要偷偷錄音錄影
讓醫師把心思花在替你解決問題上,而不是花在提防你。如果真的有需要錄,請先告知,互相尊重、信任很重要。
6.不要對自己的身體這麼陌生
每個問題都要想好久?是外星人借住在你的身體嗎?跟他這麼不熟?請事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變,如果怕忘記,可以先寫在紙條上。
7.不要隱瞞之前的就醫或報告
有之前在其他地方的報告就先拿出來,不要來「考」醫師,開誠布公才是對自己最有利的。
8.別拿其他資訊來和醫師爭辯
不要用你在網路看到的、聽朋友/親戚/鄰居說的,來和醫師爭辯,他們又不幫你看病,也不用為你負責。
9.不要叫醫師開和他專科不相關的藥
醫生「順便」幫你開和他專科不相關的藥和檢查,買薑還「順便」討幾根葱的事,菜市場都不一定可以了。但是,離開的時候,記得要「順便」把門帶上。
10.別人看很久,你看很快?
不要覺得「怎麼別人怎麼看這麼久,輪到我的時候,怎麼看這麼快」,那是時間相對論,就像自己逛街血拼和等別人逛街一樣,立場不同,對時間的感受也是不同的。看得快表示你表達能力好、理解力好、病情不嚴重,問題才可以很快獲得解決,應該要慶幸,不要覺得自己看的時間短就是吃虧。
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