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誤把消毒水當開水!台中酷聖石客人喝下「喉嚨刺痛」 總公司回應了

發布時間:2025/7/29 17:20

位於勤美商圈的酷聖石冰淇淋店日前發生客人誤飲消毒水的意外。(翻攝Google Maps)

 

圖文/鏡週刊

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台中市勤美商圈的酷聖石冰淇淋店(Cold Stone)28日驚傳離譜食安意外!一名男子帶著兒子內用冰淇淋,卻誤喝到店員送上的消毒用次氯酸水,當場感到身體不適大喊「水有問題!」店員為確認狀況也自行試喝,結果一樣出現不適反應,兩人連同現場另外兩名顧客隨即送醫觀察。

這名男子接受媒體採訪時表示,當時他正好口渴,看到透明水杯內的水清澈無異狀,便直接大口喝下,沒想到一喝就感到呼吸灼痛,喉嚨刺痛,馬上大喊求助。店員為確認水質,也從水壺倒出一杯試飲,隨即通報119求救。所幸經急診檢查後皆無需洗胃,目前男子仍感喉嚨疼痛沙啞。

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事發後有媒體實地前往,發現現場內用飲水已暫停供應,工作檯面上則擺著一個大容量透明水壺,貼有「消毒水專用」標示,疑似是誤用該壺內容物當成飲水供應給顧客。

對此,酷聖石冰淇淋總公司今日回應,表示事件為「單店夥伴疏失」,公司第一時間已主動了解情況,並持續提供顧客必要協助與慰問。強調全公司SOP流程並無問題,後續也將對該員工進行內部調查,釐清事發原因。

受害男子則痛批,光道歉不足以平息事件,希望店家說明為何這樣的錯誤會發生,並避免下次再有顧客受害。


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