統一東森搶毛孩／毛孩登記數超越新生兒　統一東森壓境寵物市場瓜分760億大餅

圖文／鏡週刊

最近幾年，台灣掀起毛孩浪潮，2023年台灣寵物登記數量，首度超越0-14歲人口數。其中蘊含著龐大商機。本刊調查，萌寵經濟產業規模超過600億元／年，年增率更是雙位數穩定增長，吸引企業財團投入。現在寵物零售流通兩大家分別為2011年成立的老牌萬達，以及2018年開始投資，年營收緊追萬達的東森寵物雲，究竟誰能在這場競爭中獲得最多飼主青睞？

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看準寵物商機，統一集團羅智先於今年7月投資2.75億元入股萬達寵物，取得一成股權。萬達旗下擁有「寵物公園」等132家門市，是國內第一檔毛小孩概念股。統一此舉挑動東森集團王令麟的敏感神經，兩大企業巨頭正式在寵物市場展開對決。

統一入股萬達的關鍵在於看重其消費數據。萬達創辦人李俊廣10多年前踏入市場，花費8年建置CRM與BI系統，並善用政府公開資料，能精準追蹤分析消費者購買行為。此次合作結合統一通路、物流優勢，可望與競爭對手拉開距離。

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統一集團曾於2009年投資「寵物達人」，但連虧3年收攤，這次重新布局顯示對寵物市場的重視。面對統一挾通路霸主地位入股，王令麟開始重訂戰略，強調要挖深護城河，專注會員服務留住飼主的心。

另一方面，王令麟於2018年發現東森寵物頻道擁有185萬粉絲後大舉投入，短短4年整併4間連鎖店，成為台灣寵物店數王。雖經整頓後剩108家門市，但今年計劃再開20間新店。

兩強各有優勢策略：東森與慈愛動物醫院合作，推出複合門市提供醫療服務，並運用上千萬東森購物會員基礎，精準鎖定20萬名養寵物的會員。萬達則憑藉數據優勢打造個人化銷售，成功提升會員黏著度與忠誠度。

萌寵商機持續看漲，兩大集團的較勁將重新定義台灣寵物通路版圖，後續發展備受關注。

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