發布時間:2025/8/27 14:09
圖文/鏡週刊
1名網友今(27日)在臉書社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」爆料,24日帶著孩子入住基隆某連鎖大飯店時,竟接連遇上3次「驚悚換房」經歷,包括房內菸味刺鼻、浴室垃圾未清,甚至還發生浴室天花板突然掉落石塊,險些砸中人,讓她嚇得直呼「以後不敢再住了!」
這名住客透露,8月24日透過訂房平台預訂該飯店一晚客房(含稅價2,333元),沒想到進房後發現室內菸味濃厚,帶著小孩無法忍受,只能要求更換房間。不料入住第2間房時,在準備帶孩子洗澡的瞬間,浴室天花板維修孔竟突然掉落,掉下約10公分大的疑似水泥石塊,碎片四散,所幸母子倆尚未踏入浴室,才驚險避過意外。
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她隨即向飯店反映,獲安排至第三間房,但進入後卻見到浴室垃圾桶內仍堆滿未清理的垃圾,甚至還有用過的衛生棉,讓人對飯店的清潔與安全感到難以接受。
事後,飯店前台人員態度雖然良好,並提供果凍禮盒及星巴克兌換券作為補償,但該名住客仍心有餘悸,回家後還特地帶小孩去「收驚」,強調日後絕不會再入住。
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貼文曝光後,網友們紛紛驚呼「這會出人命的吧!應該整棟檢查了」、「這種狀況不是賠幾樣小禮品就能解決的」、「太扯!應該要直接免住宿費才合理」。
截至目前,飯店方面尚未對此事做出回應,但該文底下則有基隆市文觀局員工留言「有關您反映飯店住房問題,本局已派員至現場了解狀況並協調賠償事宜,後續亦將持續追蹤該飯店住宿安全及整體環境衛生,並針對全市飯店業者加強督導,以保障住客權益,感謝大家!」。
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