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2.4億罰不怕!澳洲電信龍頭又大當機 600通求救電話打不通釀死傷

發布時間:2025/9/22 10:54

澳洲電信龍頭大當機,導致全國超過半數地區在長達13小時內無法撥打「000」緊急電話。示意圖(pexels提供)
澳洲電信龍頭大當機,導致全國超過半數地區在長達13小時內無法撥打「000」緊急電話。示意圖(pexels提供)

圖文/鏡週刊

澳洲電信龍頭Optus上週發生大規模系統當機,導致全國超過半數地區在長達13小時內無法撥打「000」緊急電話。事件已傳出至少3至4人因此失去生命,包括1名嬰兒,消息震驚社會。

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《BBC》報導,澳洲通訊與媒體管理局(Acma)表示,當天至少有超過600通求救電話未能接通,主要來自南澳、西澳及北領地。另有新南威爾斯州的通報電話也失敗。

然而,Optus直到40小時後才對外說明,也沒有依規定即時通報主管機關,處理方式引發強烈批評。通訊部長威爾斯(Anika Wells)直言,電信業者對「000」失效「沒有任何藉口」,並點名Optus「再度犯下重大錯誤」,將面臨「嚴重後果」。

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Optus執行長魯(Stephen Rue)出面致歉,稱事故肇因於網路升級時的技術故障,但也承認公司對民眾投訴反應遲緩。他承諾將每日對外更新調查進度,並強調「絕不再讓此事重演」。

這已是Optus兩年內第2次爆發重大中斷。去年該公司也因讓逾2,000人無法聯繫緊急服務,遭罰款逾1,200萬澳元(約新台幣2.4億元)。如今總理更直言魯應考慮下台,社會各界怒火持續延燒。


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