醫師字跡太潦草！法官判案無法辨識　印度法院下令「醫學院要教寫字」

圖文／鏡週刊
 

印度高等法院日前對醫生字跡下達命令，強調「清晰可辨的醫療處方是基本權利」，指出潦草字跡可能造成生死攸關的後果。這道命令源自一宗與手寫無關的案件，法官普里（Jasgurpreet Singh Puri）在審理一名男子保釋請求時，查看由政府醫生出具的法醫報告，發現文字完全無法辨認，甚至連字母或單詞都看不清。

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《BBC》報導，普里法官在判決書中指出「在科技與電腦普遍可得的時代，政府醫生仍手寫處方，幾乎只有部分藥劑師能讀懂，令人震驚。」法院要求政府在醫學院課程中加入書寫訓練，並在2年內推行數位化處方。在此之前，所有醫生必須以大寫字母清楚書寫處方。

印度醫學會主席巴努沙利（Dr Dilip Bhanushali）表示，城市地區醫生已逐步採用數位處方，但偏遠或小城鎮仍多依賴手寫，且醫生工作繁忙，1天看70名病人時，難以確保字跡工整。他建議醫生遵守政府指引，用粗體大寫字母書寫，確保病患與藥師都能辨認。

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過去印度其他高等法院也曾批評醫生潦草字跡，例如奧里薩邦法院指「醫生字跡呈鋸齒狀」，普拉亞格拉吉高院抱怨「報告潦草到無法辨認」。

然而研究顯示，醫生字跡並非普遍比其他人差，但在醫療處方上，含糊或誤讀可能造成嚴重後果。1999年美國國家醫學研究院報告指出，每年約7,000人死於醫生潦草字跡引起的醫療錯誤。英國也有案例顯示錯誤藥物造成化學傷害，推行電子處方可將錯誤減少一半。

印度雖缺乏完整統計，但過去已有病患因誤讀處方而引發健康危機甚至死亡。2014年，泰倫迦納邦藥師提起公益訴訟，要求全面禁止手寫處方。2016年印度醫學委員會下令，醫生應以清晰、最好為大寫字母書寫通用藥名。2020年，初級衛生部長楚貝（Ashwini Kumar Choubey）表示，各邦可對違反命令的醫生採取紀律處分。

儘管如此，近10年來偏遠地區仍不乏潦草處方。加爾各答知名藥房「Dhanwantary」CEO 坎德爾瓦爾（Ravindra Khandelwal）表示，城市逐漸轉向印刷處方，但郊區與鄉村仍多依賴手寫，員工經驗豐富仍需時常聯絡醫生，以確保病患拿到正確藥物。

專家指出，強調醫生字跡並非追求美觀，而是因為錯誤處方可能導致醫療事故甚至死亡，清晰處方對保障病患安全至關重要。

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