連12年金管會獲國會聯絡評鑑最優部會推手的他　也是30年財經媒體活字典

圖文／鏡週刊

對於6、7年級生來說，高中籃球賽為主題的日漫《灌籃高手》是多數人的青春記憶，除了主角櫻木花道、流川楓外，最引人矚目卻低調的莫過於安西教練；而在管轄金融事務最高主管機關金管會內，也有這麼一號人物，笑起來就像安西教練般溫和，當眼鏡亮起來瞬間就知道他腦中有了解方，他是金管會參事暨公共關係主任郭秩名，金管會連續12年被國會助理評比為最優公務機關，由600多份問卷中脫穎而出，且金管會以懸殊分數贏得首位，榮耀嘉勉，郭秩名功不可沒。

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「郭大哥好！」這是諸多記者對他的習慣性稱呼，背後的意義是他30年公務職涯於公共關係的一份尊重。所服務過的媒體橫跨5、6、7年級生，「現在連8年級生都出來了，」郭秩名帶著一貫笑容說。

他隨口喊出的名字，不是目前位居財經媒體的社長、總編輯，就是跨國記者，不僅如此，他更是一部財經媒體活字典，一個個曾經活躍於紙媒時代的重要財經人物，是他曾經服務過的主管，不然就是曾互動過的部會首長，像是大園空難不幸罹難的前央行總裁許遠東、前財政部長邱正雄等人。「那天有位記者說要找央行前副總裁周阿定的照片，（我的）抽屜就有啊！」不言而喻，行動證明一切。

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「當時金管會從財政部劃分出來成立時，我轉任新聞科長一職，建立新聞聯繫機制及負責金融監理政策宣導，從無到有，只有天花板和地板，『一人科長，校長兼撞鐘』，」他幽默回憶道，「（民國）86年擔任財政部新聞聯繫人，93年7月1日到職金管會。面對國會與媒體，主動代替被動，服務代替應酬，特別是即時性回應。」說穿了，他以同理心去思考自己的工作職責，讓互動雙方達到雙贏，也讓曾經一度預算被刪的金管會，從後段班拼到第一名位置。

在還沒有Line群組時代，公務機關用手邊簡訊聯繫媒體，是從他開始的。郭秩名表示，當時主管陳沖為能即時回應媒體問題，充分將政策解釋清楚，請他與中華電信和遠傳等通訊公司溝通，研擬出簡訊通知取代過去電話或EMAIL聯繫方式，避免時間差或漏接造成傳訊不公平事件發生。

他的名言是：「溝通、溝通，再溝通。」電視台記者發稿趕時間，素材來不及怎麼辦？「沒聲音先給簡短回應，有時真的是政策還在研擬中；沒主角給配角，人家也是要回應主管。凡事『山不過去，我們就繞過去』，心中總要有替代方案。」他在任內，還主持過 兩岸第一次金銀會、兩岸第一次金證會、兩岸第一次金保會、金管會首次網路座談會，郭秩名不只熟稔台灣媒體，包括對岸和國際媒體，像是金融時報、路透社的駐地記者，也成了他30多年的朋友。

自忖出身鄉下麻豆的他，深諳第一線人員的辛苦，「出國我跟記者一起過安檢，站在一起沒有差別待遇。我們就是政策溝通與媒體間的橋樑，也是我跟團隊念茲在茲說的話。」年紀逾耳順之年的他，至今依舊5點開始收集新聞報導內容，點開他的手機，傳到金管會主管群的時間是5：32分，然後一路忙到晚上11點才入睡。

在過去用刀片切割報紙時代，他常常指頭被割到流血，因為大家不注意的小格新聞他都不遺漏；現在更是自掏腰包訂閱數位版付費內容。也因為這樣練就了他的新聞敏感性，春江水暖鴨先知，一旦媒體有需求、政策要溝通宣導，才會有如安西教練眼鏡一閃馬上就有答案的即時功力。

見面時，他的眼睛泛紅，一問才知，因長期用眼過度，眼睛微血管出血；更嚴重的是，常常忙著、忙著一坐就是一整天，他的脊椎第5、6節開刀，目前還在復健中。「被人形容我是『坐在輪椅上的指揮官』。謝謝老天賞我一口飯吃。負能量只會走得更偏；只要健康，人生就有希望。」好奇他怎麼能30年戮力從公、保持一貫態度堅持前行，現場已經有了答案。

「第一名的壓力才大！」效率高、態度誠懇、能確實滿足立法問政需求，是這次國會聯絡評比最重視的三大特質，他不僅自律，此次國會聯絡人評比第一名的楊文仁，是金管會國會聯絡人，也是郭秩名帶兵18年的徒弟。

擁有台大公共事務和政研所碩士學位的他，最愛看的書籍是菜根譚，已經被他翻到連書皮都破爛，書中的一、兩句話是他的解壓出口。他深諳「公共關係的本色就是利人利己」，共創雙贏，也為金管會政策對外溝通搭建有力橋樑。

「郭大哥，好！」一聲問候，更是一份信任。

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