LINE Premium首年目標拿下台灣220萬用戶　串聯AI代理大展平台優勢

 

圖文 / 鏡週刊

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LINE在台灣通訊市場以高滲透率穩居龍頭寶座，也從通訊軟體一路延伸到生活平台，今（22）日LINE預先宣布將於明（2026）年推出全新會員計畫「LINE Premium」，提供給客戶5項通訊軟體進階功能與4項LINE家族服務的專屬權益，每月收取165元，而LINE台灣董事長暨執行長陳立人評估，LINE台灣目標是推出首年拿下220萬戶用戶訂閱。此外，LINE宣示正式邁向「AI 代理時代」，以AI 為核心驅動服務創新，目標在所有服務中導入「AI 代理」概念。

在台灣市場前，LINE已於日本、泰國推出「LINE Premium」服務，不過看起來，同樣是「LINE Premium」服務還是有因地制宜的考量與產品組合，做出與日本和泰國不一樣的「LINE Premium」服務內容組合。

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LINE台灣入口與內容事業群副總經理張景雯說明，相簿功能升級、進階備份會是台灣客戶看重的服務，也因此在台灣市場特別強調這兩點，再搭配自選個人檔案、可選應用程式圖示以及應用程式字型等服務。

目前LINE設定每月訂閱費用為165元，首波瞄準對象以大量運用LINE作為工作溝通平台的台灣重度使用者，目前設定「LINE Premium」的首年吸客目標，就是拿下目前市場的10%用戶，也就是220萬用戶。下一步是否會推出季付或是年費制，對此，目前LINE台灣團隊尚予以保留。

值得注意的是，各大電商積極運用AI代理機制的風潮，LINE這廂也沒有落後，甚至還更爲積極融入自家各個服務，今日記者會中，同步發表2項AI助手應用，首先是即將導入LINE官方帳號分眾+ OA Plus的「AI 對話幫手」，協助品牌快速建構對話服務；其次是「旅遊助手」，運用生成式 AI 打造個人化旅遊體驗，協助用戶從靈感蒐集到行程規劃一站式完成。

LINE台灣技術長陳鴻嘉強調，LINE發展AI代理具有三個獨特的優勢，分別是「龐大的用戶量」「豐富的服務」以及「豐富的內容」，能讓 LINE 能提供獨特的 AI 體驗。而今年，LINE 進一步將技術延伸至用戶服務，推進「AI 代理化」策略，讓AI深入LINE生態系各個面向，打造出更爲落地符合客戶所需的AI代理服務。

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