發布時間:2026/1/12 17:10
實習記者陳又綺/綜合報導
南韓最大電商平台酷澎(Coupang)爆發大規模個資外洩事件,至少3,370萬名客戶資料遭非法外流。對此,南韓公正交易委員會委員長朱丙起警告,若酷澎未妥善補救消費者權益或拒絕配合調查,不排除祭出「停止營業」等重罰。
朱丙起今(12)日接受《韓聯社》引述指出,政府已密切關注酷澎後續應對,強調監管目的在於防止企業將自身損失轉嫁給消費者,避免出現所謂的「掠奪性商業行為」。除個資外洩外,公正交易委員會也同步檢視酷澎是否以低於成本價格銷售商品,並將虧損轉嫁給供應商。
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此外,酷澎會員退出流程過於繁瑣、恐影響消費者解約權益,也被列為調查重點。朱丙起表示,相關調查將儘速完成,並將審查實際控制者、創辦人暨董事長金範錫及其家族是否直接介入經營,以釐清責任歸屬。
公正交易委員會同時指出,酷澎旗下「Wow會員」折扣優惠是否涉及虛假廣告,以及是否要求外送平台商家接受「最惠待遇」等競爭限制條款,皆已進入調查與審議程序。後續若違規事證明確,相關處分恐不只止於罰款。
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