7萬筆身分資料曾外洩？Discord「年齡驗證」遭玩家炎上　官方急喊卡延後上路

記者蔡曉容／綜合報導

全球每月活躍用戶高達2億人的社群通訊平台 Discord，原訂於今年3月全面推行「年齡驗證制度」，不料卻引發大量用戶對個資外洩與隱私安全的強烈反彈。面對排山倒海的質疑聲浪，Discord 官方緊急踩剎車，宣布將該計畫延後至今年下半年上線，並承諾將尋找更安全的替代驗證方案，以挽回玩家的信任。

近年來各國紛紛強化青少年社群使用規範，迫使 Discord必須建立更嚴格的年齡管理機制。共同創辦人兼技術長維什涅夫斯基（Stanislav Vishnevskiy）指出，Discord內部的「年齡推估系統」會根據用戶的帳號使用時間、付款紀錄、參與的伺服器類型以及行為模式來進行綜合判斷。預估在正式驗證前，約有 10% 的使用者會因此被系統判定而限制觀看年齡受限內容。不過他特別強調，系統絕對不會透過「閱讀私人訊息」或「發言紀錄」來推測年齡，僅會使用行為數據。

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然而，這項新制依然讓玩家憂心忡忡。主因在於 Discord 過去在合作的驗證專案中，曾蒐集到約 7 萬筆使用者的身分證件照片，讓許多人對平台的資安防護打上問號。為了平息眾怒，Discord 官方回應承諾，最終版本的年齡驗證系統「絕對不會儲存用戶照片」，目前也正在積極研發以「信用卡資料」作為替代性的年齡驗證方式，期望能在遵循歐盟、澳洲與英國等地法律規範的同時，也能安撫用戶對個資處理的不安。

作為一個以「邀請制伺服器」為主、讓線上玩家透過文字、語音與視訊匿名交流的熱門平台，Discord 如今正面臨轉型挑戰。維什涅夫斯基坦言，自疫情爆發以來，平台上的青少年用戶數量出現顯著且爆發性的增長。如何在保護未成年人與維護現有用戶隱私之間取得平衡，將是 Discord 接下來最大的考驗。

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