聖宜診所爆偷拍辯「客戶有簽同意書」　律師看傻眼：根本公關災難

實習記者何宜蓁／綜合報導

知名連鎖醫美品牌「愛爾麗」爆出針孔攝影機偷拍事件，更牽扯出多間醫美診所同樣有侵犯顧客隱私的嫌疑，其中包含了由「最美博士」許藍方擔任代言人的聖宜診所。在身陷偷拍疑雲後，聖宜診所透過律師對外發布聲明，表示顧客在簽署合約時，便已允諾接受「全程錄影錄音」。針對此舉，律師林智群感到相當傻眼，直指這完全是一場公關災難。

林智群於臉書分享了該份聲明稿的截圖，特別圈出診所出示的合約附件裡一項「本人同意診所於療程中全程錄音、錄影」的條文。林智群諷刺地表示，這套說辭彷彿是聖宜醫美在向大眾宣告：「你們這些消費者簽名的時候『都同意全程錄音錄影』喔！」儘管合約上的文字通常很小，大多數人在簽字時也不會仔細閱讀，「但你確實有簽名喔！我是合法拍攝喔！我從頭到尾經得起考驗喔！是消費者的最佳消費選擇喔！」

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林智群在文章中也點明，「法律上要這樣主張也不是不行，但應該在法院裡面，而不是在新聞稿上這樣講」，他認為這種應對方式只會激怒消費者，引發更強烈的不滿，讓他忍不住痛批這絕對是名副其實的「公關災難」。

該篇貼文發布後，立刻引發大批網友砲轟：「同意錄影跟鏡頭藏在消防警報器裡是同一件事？」「就算同意全程錄音錄影，也不是用偷拍的方式進行吧」、「如果覺得條文沒問題，為什麼不放真的攝影機？」、「你倒是光明正大的錄影啊」、「換衣服算是療程？」、「看客戶換衣服也算療程？」。

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同時也有許多人對該份合約的法律效力提出質疑，認為抵觸公序良俗的契約理應無效，且「告知」與「同意」完全是兩碼子事，顧客更衣時進行錄影根本並非記錄療程的必要環節。不少網友也無奈感嘆，現今許多業者的合約都不加以詳細解說，直接把文件丟給消費者自行過目，甚至只畫出簽名處要求落款，根本是惡意利用一般民眾不會逐字審閱條文內容的弱點。