陀螺戰士氣炸！控萊爾富分店賣「蒼龍突擊」偷跑還扯謊　官方道歉：全面海巡懲處

記者吳峻光／綜合報導

戰鬥陀螺熱潮全台延燒，國內連鎖超商萊爾富日前公告，今（5）上午在限定門市開賣BEYBLADE X「BX-49蒼龍突擊」，沒想到部分店家卻爆出偷跑、提前賣完等亂象，引發大批玩家不滿，紛紛出征超商臉書粉專；萊爾富稍早也發出最新聲明，除了表示歉意，也強調會全面海巡，並懲處相關違規者。

根據萊爾富先前公告，本次「BX-49 蒼龍突擊」戰鬥陀螺是在今早9時50分發放號碼牌，並於10時正式開賣，每人限領一張號碼牌，並只能限購一顆，發完為止。公告指出，門市人員會依序叫號購買，若民眾過號、逾時未到、或遺失號碼者，均視同放棄購買資格，且禁止以物品佔為，萊爾富保有解釋、修改活動辦法及最後是否販售之權利。

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怎料，有網友到萊爾富粉專留言指控，他在今天9時20分左右，就前往中壢某門市，看到同樣有人排隊，經詢問才知道「號碼牌早就發完了」，苦主甚至拿公告給店員看，結果竟得到「8點就發了」的答案；對此店員解釋，是因為該門市太小，不適合讓客人排隊等待發號爬，更強調「提早發號碼牌有經公司同意。」

原PO表示，後續致電萊爾富，總公司回應「並無同意分店提前發放號碼牌，並且會聯絡該區主管確認事發經過，若屬實會懲處該店家。」似乎兩邊各說各話，讓原PO最後無奈寫下，「所以是怎樣大家心知肚明了吧」。

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隨著爭議持續發酵，萊爾富稍早也在粉專發布聲明，稱公司盡可能想安排一個公平公正與透明的購買原則，但仍有少部分門市私自不遵守公司規定造成客訴，造成消費者困擾，因而影響活動公平性的疑慮，致上最誠摯的歉意。

萊爾富強調，目前已針對情況進行全面了解與海巡，若查有未依活動規範執行，違反公告作業流程之情形，將依內部管理規範進行責任釐清與懲處，絕不寬貸。同時也將全面強化活動執行規範、門市教育訓練，避免類似情形再次發生，已維護所有消費者權益。