腋下美白變灼傷！女顧客控「想變美反毀容」求償40萬　美容師判賠13.6萬

記者陳雅婷／綜合報導

台中一名女顧客原本想透過腋下美白療程改善外觀，沒想到療程後雙側腋下出現刺痛、紅腫、滲血，經診斷為化學性灼傷，並合併發炎後色素沉澱。法院審理後認定，替她施作療程的張姓美容師未依儀器說明與標準流程操作，刑事部分依過失傷害罪判處拘役40日，得易科罰金；民事部分則判賠13萬6510元，全案仍可上訴。

判決書指出，事件發生在2023年6月11日，張女替顧客進行雙側腋下美白保養療程，過程包含精華塗抹與儀器照射。不過，法院認定張女未依設備說明書規範操作，包括塗抹劑量不當、照射燈種設定錯誤、施作時間控制失準，導致顧客療程後出現明顯不適，後續傷勢也與一般美容後短暫泛紅不同。

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檢方偵辦期間，張女否認犯行，主張自己依公司流程操作，也具備相關美容證照，認為顧客術後泛紅屬正常反應。不過，受害女子提出驗傷證明，表示施作後腋下持續刺痛、紅腫甚至滲血。檢方也發現，張女對施作流程前後說法不一，對儀器使用程序並不熟悉，參酌醫學意見後，認定其操作與顧客受傷結果有因果關係，因此依法起訴。

民事求償部分，受害女子請求美容療程費2萬2500元、未來除疤及修復醫療費7萬4010元，並因外觀受影響、承受心理壓力，請求精神慰撫金30萬3490元，合計40萬元。法院審酌後認為，張女對消費者負有安全注意義務，相關醫療及修復費用具合理性，但精神慰撫金酌定4萬元較適當，最終判賠13萬6510元。

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