社安訪員慘霸凌1／訪員聘用率全台倒數　主管拍桌咆哮、嘲諷刁難下屬證據曝光

圖文／鏡週刊

本刊接獲多名嘉義縣衛生局社會安全網的基層訪員投訴，指遭直屬督導長期利用權勢，貶低訪員專業判斷，還對人員酸言酸語、拍桌咆哮、刻意孤立、無理刁難等涉及職場霸凌的作為。由於同仁長期遭精神壓迫，已出現焦慮、失眠等身心症狀，需要就醫治療，甚至有不少人員因此離職。投訴人也出示錄音檔、LINE對話截圖等證據，揭露遭到主管霸凌的慘況！

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根據錄音檔內容，今年2月某天，該名涉霸凌的督導，於午休時間和一名訪員討論「家訪單」的填寫問題，不料，督導突然情緒失控，拍桌大聲怒吼：「家訪單只在乎你有沒有寫確實而已！那你到時候如果出什麼事了，不要找我！我只擔心你出事而已啦！你如果都不寫，到時候出什麼事不要找我啦！」

此外，今年4月間，該督導又再度與訪員談及「上交工作報告」的問題，並質疑該訪員遲交，不給訪員解釋機會，再度拍桌咆哮：「可是你這禮拜的交辦還沒補完？14日了，要嘛今天補！20日的，你超過6日，沒有補時候又不能補了！」

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不僅如此，該名督導還會拿「工作能力」公開比較，來藉機嘲諷讓其不滿的人員。今年2月某次會議上，他稱：「去年我們統計完，有人一個月訪了100筆，我不知道在訪怎樣，那個一個月100筆真的是，我看到都覺得好可憐喔，100筆到底要怎麼打？… 然後呢那個人，還沒有報任何加班，所以我就覺得，那我要拿他當標準了…你打了50筆然後說打不完，我說可是人家打100筆沒有半個小時加班耶，然後還家訪很多天耶！有人做得到喔！好，那也麻煩各位你如果做不到的話，就要想一下做不到的原因在哪裡了！」

此外，對於人員有申請在職進修的權利，這名督導也是語帶威脅、刁難，他對同仁們表示：「你如果已經有在職專班或幹嘛的，要跟我講。為什麼？因為這有時候要顧及到你能不能適合來上班，或者是你是不是適合繼續這樣，在這裡邊工作邊讀書，這樣Ok嗎？」

投訴人表示，根據衛生福利部公布的數據，統計截至2025年底，嘉義縣社會安全網專業人員的聘用率約為67.7%（計畫核定需求220人，實際進用149人），經評定為甲等，不僅未達中央設定的85% 最低標準，更是全台倒數第2名，僅優於連江縣；且因嘉義縣各區幅員遼闊與人力流動，讓每位訪員面臨很大的挑戰；加上直屬主管的情緒和專業問題，加重大家的壓力，更消磨每個人對工作的熱忱！

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