ChatGPT強勢來襲！高達87%勞工擔心被取代　這3種工作首當其衝

記者林哲遠／台北報導

生成式人工智慧ChatGPT近日在全球掀起熱潮，也讓不少企業開始鼓勵勞工使用ChatGPT來處理部分工作事務。面對AI的崛起，未來10年有哪些工作可能會因為人工智慧而逐漸消失？yes123求職網調查指出，有高達87.2%勞工會擔心自己的工作被AI取代；企業端更預測，衝擊最大的三個行業包含售票員、作業員與客服。

根據yes123求職調查顯示，面對近期最夯的「生成式」人工智慧，有56.8%的勞工表示，會考慮使用「ChatGPT」這類人工智慧程式，來協助自己處理工作業務；企業方面，有40.1%「支持」員工使用，但「不支持」的佔59.9%；調查進一步分析，有42%公司「有考慮」以自動化或人工智慧的方式，進行生產或提供服務。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

另外，調查也指出，有高達87.2%勞工會擔心自己的工作被AI機器人或人工智慧取代。企業端預估，10年後，在發展機器人自動化與人工智慧下，目前的工作機會可能會消失27%，前5名消失的行業依序為：售票員42.4%、產線作業員34.4%、客服人員25.9%、加油站人員21%、量販店與超商店員20.7%。

反觀，預估工作消失機率「較低」的則有：醫師1.6%、護士1.8%、律師2.3%，以及廚師3.3%、遊覽車司機3.6%。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀