發布時間:2023/8/31 12:43
圖文/CTWANT
過去民眾搭乘高鐵自由座時,多半會依照車票上的「自由座車廂10-12」的字樣指示,進站後自行走去高鐵的10、11、12節車廂上車。但近年台灣高鐵公司因持續滾動調整高鐵在自由座車廂的配置數,部分列車的自由座車廂,已不再只限定只能搭乘10、11、12節。台灣高鐵並做出最新宣布,自明天(9月1日)起,調整自由座車票,把原本「自由座車廂10-12」字樣取消,新版的票面被改成「限搭自由座車廂」,請旅客進站時,依自由座指標搭乘。
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台灣高鐵公司表示,高鐵自由座服務自2007年11月12日推出以來,提供當日搭乘車次不確定的旅客,可於各高鐵車站內隨到、隨買、隨搭乘的彈性選擇。而近年高鐵公司持續滾動調整自由座車廂的配置數,部分列車的自由座車廂,已不再只限於第10、11、12節;台灣高鐵也將持續依旅運需求變化,還有旅客搭乘特性,及平衡對號座/自由座需求等因素,滾動檢視自由座車廂配置數,之後將於各車次規劃2節到8節不等的自由座車廂,以兼顧自由座及對號座旅客需求。
台灣高鐵公司建議,明天起要搭乘自由座的旅客可於抵達車站後,透過設置在:售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區以及月台上的「旅客資訊顯示系統」,上述地方都能查看最近車次的自由座車廂配置位置;而「旅客資訊顯示系統」上,也會同步顯示車次時刻、停靠站等旅客所需的乘車資訊,以方便有搭乘高鐵需求的旅客,可提早規劃搭乘的行程。
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台灣高鐵並表示,另外接下來將會在必要時,啟動車站人潮管制機制,避免過多旅客進入付費區或月台,以確保旅運安全。台灣高鐵公司也呼籲旅客們,搭乘台灣高鐵時,可配合站務人員的指引,一同創造高品質的旅運服務。
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