禁止組團赴中旅遊衍生失業、旅遊糾紛問題 國民黨籲蔡政府開放

記者孫偉倫／台北報導

中國國民黨今(20)日召開「兩岸不對話，觀光受其害！籲開放組旅遊團赴中國大陸，儘速恢復兩岸旅遊」記者會表示，盼為台爭取旅遊市場。文傳會主委洪孟楷並向蔡政府提出三點呼籲，儘速開放國人組團赴中國大陸旅遊、放寬陸籍人士來台專案申請規定、儘速與對岸協商重啟兩岸觀光交流。他強調，兩岸交流互動才能有更多認識，也才能降低台海緊張情勢。

洪孟楷說，疫情過去後，各國拚觀光、拚建設、拚發展時，台灣要趕快加入爭取旅遊市場。政府應超前佈署因應，提出具體時間表，讓業者能儲備人力、加強訓練、做好後勤支援，以因應當開放國門時可以第一時間到位。

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國民黨今天記者會也邀請觀光產業相關業者，包括台灣旅遊發展促進協會理事長張桂銓、台灣旅行業協會理事長黃文卿、中華民國觀光領隊協會理事長嚴從音、台北市旅行商業同業公會副理事長柯牧洲等出席現身說法。文傳會主委、立法院交通委員會立委洪孟楷、組發會社會部主任水雲翔與會，針對疫情之後，雖然國境解封，但兩岸旅遊交流停滯造成觀光產業的困境，由業者現身說法，表達心聲，呼籲政府應正視觀光產業情況。

台灣旅遊發展促進協會理事長張桂銓表示，政府對於大陸市場仍是禁止組團前往，讓台灣旅遊業無法前進大陸市場，他呼籲政府除了解除大陸旅遊組團的限制令外，也要放寬陸客來台專業交流部分，因為現在是邀請制，但審核條件非常嚴格，希望能放寬條件，儘快讓旅遊業能復甦。

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張桂銓強調，國內有非常高比例的觀光業者是針對大陸市場，不論出國旅遊或接待旅遊，影響層面不只是旅遊業還有飯店業、餐飲業等，因為接待能量不足，服務人員對此產業沒有信心，導致工作人員應徵不滿，飯店能量看似飽和，但因為房務人員無法就位，所以沒有開放很多房間。疫情中，國人旅遊佔飯店業績大部分；但疫情後國人往國外走，現在飯店又空了。

台灣旅行業協會理事長黃文卿指出，政府雖然對組團赴陸旅遊沒有開放，但沒有限制個人赴大陸旅遊，導致合法旅行業者尊重政府政策，但非法業者化整為零，客人自己買票到大陸集合旅遊，對於這些不知情消費者若到大陸發生糾紛，權益無法受到保障，呼籲政府重視業者希望開放組團赴大陸旅遊的心聲，提供具體時間表，讓業者能超佈署。

中華民國觀光領隊協會理事長嚴從音提及，台灣領隊中華語領隊佔37%，但只能帶港澳、大陸旅客，目前只有港澳有開放，但國人去港澳參加團體比例不高，自由行較高，所以多數華語領隊目前處於沒有工作狀況。她表示，持有領隊證約6萬多人，只能帶華語領隊約2萬多人，佔約三分之一，呼籲政府 能幫助大家找回華語領隊，讓他們有工作權，至少先開放有機會組團，否則旅客自己去大陸，用大陸導遊發生糾紛時會衍生問題。

台北市旅行商業同業公會副理事長柯牧洲指出，陸客來台有八成的目的是觀光，陸客來台對台灣觀光產業的幫助很大，他希望政府重視觀光產業的生存權以及產業人員的生計權，唯有開放兩岸旅遊，才能真正和平保台，促進兩岸更認識。

洪孟楷表示，業者表達的聲音就是第一線所有民眾的心聲，當疫情過去後，各國拚觀光、拚建設、拚發展時，台灣一定要趕快加入爭取旅遊市場。他強調，政府應該協助超前部署因應，提出具體的時間表，有了時間表才能預做規劃，超前佈署，讓業者儲備人力、加強訓練、做好後勤支援，以因應當開放國門時可以第一時間到位，如果沒有預告時間表，就會造成手足無措，人仰馬翻，呼籲執政黨要聽到業界的聲音。