發布時間:2023/10/20 15:20
生活中心/綜合報導
想好好吃個飯,卻因為小遲到一下,訂金就要被店家沒收?日前有一位居住在台南的王姓男子,特地前往台北南港地區的一家米其林餐廳用餐。由於找車位花費了過多時間,不小心遲到了,導致訂位被取消,並且支付的7600元訂金也完全被店家沒收。該事件也造成王男不滿,他進一步查閱這家餐廳的Google評論,發現有不少用過餐的人,都在評論中抱怨店家「態度差、訂金被沒收」,因此發文抱怨。貼文一出,引起兩派網友論戰,目前餐廳則尚未對此做出回應。
據《東森新聞網》報導,這名王先生是選定米其林餐廳後,透過網絡預訂這家位於南港的義大利餐廳,王先生也特意舟車勞頓從台南北上用餐,豈料,因為找車位花費了太多時間,超過餐廳設定「5分鐘」的時間寬限,導致餐廳取消他們的訂位,並扣取每人3800元的訂金。
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不過,餐廳沒收訂位金的舉動,也讓王先生感到不公平,憤而提告。他表示,查看了這家餐廳的Google評論,發現許多用餐客人都留下了1星評論,並抱怨餐廳的規定。也有不少苦主網友現身說法,「沒訂位直接到現場,小姐服務態度很差,還酸我連事先打電話來的常識都沒有」、「訂位和刷卡不同人,不能進去吃飯」、「訂位者沒到現場,禁止進入用餐,訂金也沒收」。
不過,從餐廳的訂位網頁中,可以看到業者的確有規定,座位將僅保留15分鐘,且需要全體用餐者同時到達。如果同行者或整個團隊遲到,餐廳有權取消訂位並收取相應費用。
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也有網友對該事件點出別的看法,「店家嚴苛,但人家有本事,不爽不要吃」、「訂位還是爆滿,對店家還是沒差」、「台灣鯛怪東怪西,不怪自己愛遲到」、「規定這麼嚴格還一堆人去,就代表著還是很多人不會遲到、不會爽約」、「15分鐘內到不齊還敢來討拍」。
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