女客買「7杯無糖木瓜牛奶」怒喊難喝退錢　店員拒退貨慘被降薪

圖文／鏡週刊

遇到這種客人真的令人困擾又無奈！一名網友表示，她的朋友在台中逢甲某間飲料店工作，遇到一名小姐上門點了7杯無糖木瓜牛奶，朋友提醒女客人木瓜牛奶不加糖不好喝，但對方堅持要無糖，沒想到女客人帶走7杯飲料離開後，居然跑回來表示，「我要退貨，你這個根本不好喝，我要退錢！」讓店員相當傻眼。

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一名網友在Dcard幫飲料店工作好友發聲表示，一名女客人點了7杯木瓜牛奶又特別交代「7杯都不要加糖」，店員當下就提醒女客人沒加糖會沒味道不好喝，但對方堅持要無糖，於是就照做7杯讓女客人帶走。

沒想到過了30分鐘，女客人回來就開口說：「小姐，我要退貨，你這個根本不好喝，我要退錢！」店員相當為難表示，「你已經離開半小時了，而且飲料商品基於個人衛生還有防疫問題，我不能讓你退貨。」

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女客人聽到店員的回答後就用非常憤怒的語氣大吼：「我只有蓋子打開用吸管喝一口而已，我其他都沒開過啊，為什麼不能退？」「我沒全部拆開過我退6杯的錢而已，你憑什麼不讓我退，我還沒過7天鑑賞期欸。」還揚言要去投訴這家店的食安問題不合格，並怒轟店員服務態度很差。

網友透露，這名女客人真的跑去檢舉店家食品安全有問題，最後害她的店員朋友被降薪水，因為公司認為她對客人的服務態度不夠好、不夠謙卑所以引發後續問題。這名網友相當氣憤，為朋友憤懣不平：「我真的很傻眼，這什麼公司啊！客人不是上帝，不要慣客人好嗎？都離開半小時了，到底是誰的錯啊！真的是很瞎的公司。」

 

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