清潔阿姨跪「男客腳邊」擦嘔吐物…網心疼　高鐵回應了

圖文／CTWANT

近日有支影片在網上瘋傳，影片中可看到有名喝醉的男子吐了滿地後，直接癱坐在座位上，一旁的清潔阿姨則跪地幫忙擦拭地上的嘔吐物。影片一出，網友看到後都紛紛為清潔人員打抱不平，還對高鐵喊話一定要替阿姨加薪。對此，高鐵則回應，後續會多加注意旅客進站時的狀況。

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有名女網友於《爆料公社(官方粉專專屬)》分享影片，她指出20日晚間搭乘高鐵152車次從高雄北上，途中看見有位男子疑似喝醉酒吐了滿地都是，人員獲報後拿著清潔用具到場，影片中可見清潔阿姨跪地幫男乘客清理地上的嘔吐物。

原PO看不下去，在文中怒批「一個大叔在高鐵上吐的一地都是，要吐也不去廁所，也不幫忙清一下，就這樣爽爽躺在椅子上清？讓打掃阿姨跪在地上幫你處理嘔吐物？」

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網友也都紛紛為清潔人員打抱不平，留言表示，「半身癱瘓了吧！要不然哪有這麼不要臉的還敢坐著讓人伺候，清潔人員應該是外聘的契約工，公家單位不會有人跪在地上擦嘔吐物的」、「會不會太誇張，阿姨讓人心疼」、「真的辛苦清潔阿姨了」，還有人喊話「高鐵的主管們看到了嗎？這這清潔人員（ 阿姨） 一定要加薪、給獎金」。

但也有網友說，「會不會是阿伯人不舒服啊？」、「很多急症沒有症狀的，說來就來，你先了解為何嘔吐，再po也不遲啊，相信沒有人會喜歡吐在地上吧？」

對此，高鐵則表示不會多收清潔費，但若遇到酒醉旅客，無法平穩走路或有言語暴力行為，會要求旅客「延後搭車」或「拒絕運送」，後續也會多加注意旅客進站時的狀況。另外，清潔人員屬於外包廠商，人員都受過專業訓練，執行車廂清潔時，如果遇到旅客因身體不適或嘔吐造成車廂髒污，即會先行處置，以避免影響其他旅客。