快準備！富國島被丟包旅客爭權益　消保官：「這時限」前要向品保協會申訴

記者盧逸峰／台北報導

台北市政府法務局今（17）日發布消費警訊指出，美加國際旅行社有限公司（年代旅遊）於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益，以在昨日遭交通部觀光署勒令停業3個月，旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」，北市消保官提醒消費者把握30日期限，於3月18日前儘速向品保協會提出申訴。

消保官說明，昨日交通部觀光署表示，年代旅遊對外積欠債務逾千萬元，又發生旅客丟包事件，財務顯有困難，已無法提供履約服務，為防止事態擴大，勒令停業3個月，品保協會同日亦公告出會，美加旅行社必須限期向觀光署補足150萬元保證金，否則將被撤銷執照。

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消保官表示，現行國內旅行業者依規定必須投保「旅行業履約保證保險」，並繳納「旅行業營業保證金」予旅行業品質保障協會，當業者發生財務問題使旅客旅遊活動無法完成時，不管是否已出團，受害者均可透過「品保協會」請求理賠。

消保官提醒，品保協會已於2月16日公告美加旅行社出會，已出發發生旅遊糾紛或已繳納團費尚未出團之消費者，請把握30日期限，於3月18日前（以郵戳為憑）向品保協會提出申請，逾期不予受理。

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