櫃姐超級勢利眼！無視高中妹顧客口紅「用丟的」　網揭精品業潛規則

圖文／鏡週刊

百貨公司常是各家化妝品專櫃的一級戰場，不少櫃姐為了搶業績不時傳出會比較勢利眼，挑客人服務。近期一名女高中生發文指控，她在台中某百貨的精品專櫃買口紅時，卻遭到櫃姐的冷漠態度，甚至直接丟口紅給她參考，這種服務態度讓她十分傻眼。

這名女高中生在Dcard發文爆料，指控台中某百貨的精品專櫃服務態度很糟，她表示自己雖然只是高中生，但平時慣用知名品牌的專櫃化妝品，而且父母對她十分大方，每週零用錢額度就有5000元。

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雖然父母出手闊綽，但她出門時並不會刻意穿著太過奢華，某天，她和同學一起逛百貨公司時，突然心血來潮想買某個時尚品牌的口紅，沒想到當她去專櫃諮詢時，卻被櫃姐直接無視，在她鍥而不捨追問下，對方才心不甘情不願丟給她該色號口紅，掉頭就走。

這種目中無人的服務態度讓原PO當場傻眼，氣到上網抱怨：「我雖然才高中，但店員也不能這麼瞧不起人啊，又不是所有高中生還是穿著普通的人就一定不會買或者買不起。」

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貼文曝光後，網友也深有同感，「連我們這些出社會的，穿的普通一點去櫃上都愛理不理了，所以我還是喜歡在官網買」「不用理會櫃姐眼光啦～不重要也無所謂」「所以我到現在都還不太敢靠櫃買產品，會影響購買的心情，明明是要開心購物感覺會不太好」；有人則建議她直接投訴，「遇到這種的不爽就不要結帳，之後看你要投訴給百貨或品牌客服都行」。

此外，對於櫃姐的差勁態度，網友也紛紛推測是基於業績考量，「你若在這崗位上就會懂精品櫃姐幹嘛不甩你，浪費她時間拉低KPI，她會覺得你網路購買一項單品就好，服務你的空檔，有錢大媽阿伯會晃走」「感覺台灣的百貨公司美妝櫃的規定很機車，被拉低客單（指每位顧客在單次消費中的平均消費金額）還要被上司檢討，難怪櫃姐都變得很勢利，生態真的很差勁」「台中的百貨很不缺業績吧，高中生買不起利潤高的保養品，一單只賣唇膏會拉低客單價，所以直接愛理不理吧」。

然而，眼尖的網友也注意到原PO驚人的零用錢，羨慕表示「想投胎去你家」「沒有人在乎高中生一個月直接領兩萬很香嗎」「很羨慕一個禮拜5000零用錢」「現在投胎去你家還來得及嗎？」

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