發布時間:2024/4/24 22:10
異動時間:2024/4/24 22:15
記者蕭廷芬/綜合報導
基隆市一名李姓女子今天帶小孩去衛生福利部基隆醫院看診,卻在領藥時發現藥單上的過敏史欄出現「媽媽是婊子」文字,此事在網上傳開後引起熱議;部基對此也發出聲明,表示門診護理師表示並未鍵入不雅字眼,當下有立即向民眾致歉,院方將將請醫療資訊系統廠商協助釐清原因。
李姓女子將上面印著「媽媽是婊子」的藥單照片PO在臉書社團「爆怨2公社」,透露是在領藥時才發現這一行字,當下覺得很傻眼又好笑,自己又沒跟醫護人員吵架,怎麼會出現這一行字呢?猜測或許是在「複製貼上」時弄錯了;她也透露護理師看到也很納悶,當下有向她道歉;晚上還接到醫院打來的電話,解釋說是系統出問題,她也已經決定要原諒對方。
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針對病患藥單上出現不雅字眼,部基發表3點聲明回應:
一、經本院了解當日情形,民眾看診完畢、領到處方箋後,發現處方箋內容含有不雅字眼,即向護理師反映。門診護理師表示並未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現,當下即先向民眾致歉,並重新列印處方箋交付民眾。
二、本院資訊室已請本院配合之醫療資訊系統廠商協助釐清,確認民眾病歷使用情形及查對異動記錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事。若查有人員涉案屬實,本院亦絕無寬貸,必將予以嚴懲、毋枉毋縱。
三、本院請社工室持續透過電話關懷民眾,對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意,並請社會大眾勿對此事妄加臆測,恐造成民眾及醫護人員二度傷害。
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