飛機延誤1小時！理由竟是「機長排隊幫機組人員買披薩」　乘客被關機艙全炸鍋

記者曾奕語／綜合報導

英國廉價航空公司易捷航空，日前發生延誤情事，乘客登機超過1小時，班機卻遲遲沒有起飛，而航班延誤竟是因為機長在排隊買披薩，導致來不及登機。機長上機後，透過廣播告知乘客遲到的理由，表示「他沒辦法接受只給機組人員吃2個差勁的三明治」，荒唐的理由引發乘客不滿。

根據《每日郵報》報導，這起事件發生在5月5日，易捷航空（easyJet）一班從葡萄牙里斯本飛往英國曼徹斯特的航班，延誤超過1小時。有乘客指出，這架航班早先就因為沒有足夠的機組人員可以提供服務，導致起飛時間已經被延後，終於登機後，卻又為了要給機組人員準備食物，讓航班再延誤。而所有乘客在漫長的等待時間中，不但沒有獲得補償的飲料或食物，甚至還不能使用洗手間。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

乘客被困在客艙1個多小時，才等到姍姍來遲的機長，而機場的解釋更讓乘客們大為光火，機長表示，「無法接受只用2個差勁的三明治就搪塞機組人員」，所以他決定回到航廈內幫忙買披薩，他還強調，有詢問過店員能否讓他插隊先為機組人員買披薩，但遭到拒絕，所以他才加入100多人的排隊長龍中等待餐點，並重新跑了安檢流程，對於班機延誤，他「感謝所有乘客的等候」。

對於機長的答覆，機艙內一片譁然，有旅客指出，整趟航程只有不到3個小時，卻因為機組人員「不能只吃三明治」而延誤，更質疑既然機組人員想先解決他們的用餐需求，為何不讓乘客待在機場休息室就好，害乘客白白被關在客艙內1個多小時，除了不能上廁所，還沒有任何食物或飲料。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

對此，易捷航空發言人表示，對於受到班機延誤影響的旅客深感抱歉，但也重申確保機組人員在飛行時有足夠的食物，是公司的義務以及基本的安全操作。