台鐵宣傳新自強號「枕巾」換新　旅客無奈：這2毛病應該先改

記者盧逸峰／台北報導

台鐵新自強號EMU3000列車將逐步成為主力城際列車，黑、白相間的簡約設計讓不少旅客耳目一新，台鐵更宣布將更新列車座椅枕巾，能帶給旅客更乾淨且舒適的乘車體驗，並透過發新聞稿、臉書po文等方式宣傳，也引發民眾討論，許多台鐵旅客無奈表示，EMU3000列車座椅跟缺少杯架的問題應該先改。據了解，台鐵EMU3000列車座椅角度讓旅客久坐容易腰痠背痛，且車廂講求簡約設計，座位旁沒設計杯架導致飲料屢屢打翻。

至於上述2毛病何時能改善？台鐵預計在車輛3年定期保養時重新設計，交由當初製造座椅的台灣原廠，在頭、頸及腰部重新塑形，優化椅背頭部支撐區塊，以符合人體工學方式提升座椅舒適度，另也會設計杯架，最快年底前能完成。

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台鐵公司指出，近年來，搭乘火車出遊已成為國人外出旅遊選項之一，台鐵公司為展現公司化後新氣象，預計於今年9月下旬起陸續更新列車座椅枕巾，提供搭車旅客更優質的服務品質。本次枕巾設計理念係運用新自強號EMU3000城際列車流動線條、寧靜美感外型元素，融入簡約的創新設計，同時參考美學設計概念，整體色調採用沉穩的灰色，並將白色的台鐵LOGO置於枕巾下方，取代舊有枕巾色彩繽紛的設計概念。

台鐵公司說明，本次列車座椅枕巾的更新，除期許提升台鐵企業形象外，也能為乘客帶來乾淨、美觀、舒適的搭乘體驗，讓每一次旅程都充滿輕鬆和愉悅。
 

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