觀察／政治人物為擴大溝通瘋玩社群　當心別成了「尾巴搖狗」

記者劉秀敏／台北報導

隨著時代的演進，社群平台的興起也改變了政治生態，政治人物與選民，從早期單向地站在台上宣傳理念，演變為透過網路的雙向溝通，更能直接且即時地與選民互動、闡述自己的理念。社群平台在幾次大選中展現的影響力，讓各大政黨都不敢掉以輕心，將社群經營設定為重點加強項目，不少政治人物也樂於「海巡」與選民增加互動，透過空戰開發年輕選民，卻也不時發生玩梗玩到「翻車」的情況。該如何在加強空戰之餘，又能不忘記社群經營「宣傳理念」的初衷，漸漸地成了新一代政治人物的一大課題。

2014年因反服貿爆發太陽花學運，群眾透過網路號召佔領立法院，以及後續直播場內情況和補給安排，展現網路世代的能量和效率，自此網路空戰逐漸成為各政黨的重中之重，政治人物也頻繁在網路上與選民互動，卻也不時發生「嗆選民」的事件。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

2017年台北世大運開幕式遭到反年改團體鬧場，有民眾跑到柯文哲臉書專頁留言質疑市府維安，更嗆「請你告訴全台北市民，誰是王八蛋？」沒想到柯文哲竟反嗆「你和那些反年改團體」，但由於反年改團體在世大運的國際場合鬧場已引發爭議，柯文哲的留言被認為是「神回」，更獲得數十萬個點讚數，並未有網友認為身為市長的柯文哲嗆市民「王八蛋」有何不妥。

如果要說玩梗玩到翻車，新竹市長高虹安在直播中唱〈塔綠班之歌〉可以說是經典案例，時任立委的高虹安受朱學恒之邀上直播節目，卻在線上高唱〈塔綠班之歌〉嘲諷綠營支持者，尤其歌詞中還出現「綠畜」字眼，讓高虹安挨批言行失當。針對此事，高虹安第一時間態度強硬，認為自己遭到網路霸凌，但隨即改口道歉稱「一時未察」。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

值得一提的是，高虹安在道歉文中提到，她將直播節目「視為一種公共傳播的管道，可以用輕鬆方式探討重要議題的平台」，不難看出在網路時代中，政治人物對於空戰的看重，卻也為了增加與網友的互動、應和各種網路梗，忘了自己「立法委員」的身份，上直播的用意，是藉由與網友的直接互動來闡述自身及政黨的理念和主張，而非成為一個網紅直播主。

這類在網路互動中嗆網友的事件藍綠也都曾發生過，包括國民黨立委徐巧芯在直播中比中指飆罵三字經、牛煦庭在臉書公開留言開罵網友「塔綠班」；衛福部次長林靜儀在擔任立委時也頻頻因各種「驚句」或嗆網友登上媒體版面，諸如「一輩子當魯蛇怪爸爸當年沒戴套嗎」、「如果知覺神經遲鈍，要注意一下身體狀況」，今年大選落幕後，有支持者留言要落選的立委候選人謝子涵「顧好自己選區」，卻遭林靜儀嗆「我在選區二年每天從早到晚跑，顧選區？沒用啦」，留言勉勵卻莫名遭嗆，可說是天外飛來無妄之災。

此外，今年初大選後，意識到流失大量青年選票、網路話語權被嚴重削弱的民進黨著手加強社群管理溝通，更傳出黨主席賴清德在中常會下令統計黨籍立委做短影音、開直播的情況，黨中央也由發言人們主持「老闆叫我開直播」的節目，但直播中不僅出現綠委嗆網友「裝睡的人永遠都在睡」，還曾上演主持人當眾朗讀網友創作的「同人CP文」，讓原本滔滔不絕闡述國會擴權嚴重性的兩名綠委瞬間無語的尷尬場面。

經營社群平台固然能加強宣傳、直接溝通，政壇中也不乏以空戰為自己爭得一席之地的政治人物。然而，政治人物投入社群經營的初衷應該是宣揚理念、鞏固支持者、說服更多民眾，演變至今卻逐漸為了流量而無底線地迎合支持者，以「嗆網友」來說，相信多數政治人物在掃街拜票時，即使遇到當面嗆聲，也不會直接反嗆，為何到了網路世界就變了個人？是本性如此，還是為了爭取媒體版面？為了讓支持者覺得「爽啦」？更重要的是，即使是不同意見者，這個人仍是選民、與大家相同都有一票，若為追求同溫層掌聲而將不同意見者全推到對立面，甚至一竿子打成網軍，又何談「擴大溝通」？

如果說早年的政治人物，苦惱的是如何將自己的理念宣傳出去，現今的政治人物擁有各式各樣的發聲管道，該學習的課題或許是如何「莫忘初衷」，別成了「尾巴搖狗」，反倒讓政治生態走向極端化的可怕局面。