發布時間:2023/7/5 08:33
記者薛明峻/台北報導
新北一名10歲男童,上個月底因兒童智能手錶自燃爆炸,導致手臂二度燒燙傷恐需進行植皮手術。新北市消保官昨(4)日證實,事發手錶品牌為「Herowatch」。對此,業者昨晚在官網發聲明深感抱歉,表示該款手錶電池設計為開放式,恐因碰撞等狀況產生裂痕,進水造成電池損傷而短路的意外,已於2020年8月出產新款電池加強防水性,並發布通知可免費索取新版電池,會配合消保官共同釐清問題。
這名10歲男童上個月30日雨天撐傘前往補習班路上,手上配戴的智能手錶突然爆炸自燃,導致他右手臂二度燒燙傷、手指一度燒燙傷,醫生評估後續恐需進行植皮手術。
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新北市消保官主任王治宇昨日表示,連絡上男童家長後得知,該手錶是在募資平台購買,由時間科技About Time推出的「Herowatch」第一代,使用時間大約3年,至於為何造成爆炸事故,目前仍在釐清調查中。
對於智能手錶爆炸意外,業者昨晚在聲明中強調,已透過消保官表達希望與消費者取得聯繫,並進行後續的賠償處理,期望盡速釐清消費者使用情境,並在消費者同意的情況下將發生問題的商品送至第三方檢測,期望盡快釐清問題,並解除消費者疑慮。
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業者指出,該款「Herowatch 1」產品於2019年12月開始銷售,並於2020年1月出貨第一批產品,該手錶電池為了方便性,設計為開放式可自行拆卸,但若有碰撞等狀況可能產生裂痕,遇到下雨或噴到水等狀況可能造成進水,對電池造成損傷,進而產生短路意外。已於2020年8月出產新款電池加強防水性,並通知用戶可免費索取新版電池,舊版電池不再繼續使用。
業者表示,從媒體報導照片初步研判,發生意外的手錶使用的電池為舊款型號,建議持有同款商品的用戶,可拆卸電池進行確認,若對於電池型號有疑慮,可與公司聯繫。而後續推出的幾代Herowatch智慧手錶,手錶電池皆更改為不可拆式。
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