別再說不要想太多、沒事的！「鼓勵話語」恐變成癌友、照顧者壓力

發布時間：2024/8/30 22:00

【健康醫療網／記者張慈恩報導】5年前，心理腫瘤學基金會創新推出「愛．述說」圖文徵件活動，藉由鼓勵病人、家屬和醫療人員分享「與癌同行」的照片與文字，給予情感抒發和支持管道。日前舉辦「第五屆『愛．述說』圖文徵件比賽頒獎典禮暨『癌友心情釋壓狀況調查』結果發表會」邀請產官學研，期待建立社會大眾支持友善癌病心靈的共識，持續推進台灣醫療政策與癌友心理照護權益。

癌友及照顧者心情釋壓狀況調查　著重癌病心理照護層面

心理腫瘤學基金會「癌友及照顧者心情釋壓狀況調查」問卷聚焦探討癌病心理照護層面，包括癌症病患及親友、照顧者，希望能作為醫護及關心癌友、親友/照顧者之各界優化服務流程，並設計出更適切、更多元協助癌友及親友、照顧者釋壓選擇的參考。採線上不記名問卷方式進行，共回收385份問卷，其中301人為癌症患者本人，84人為癌症病患之親友或照顧者。

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確診罹癌當下情緒多為悲傷而非恐懼　療效、花費是最大壓力來源

針對「癌症患者本人」部分，被宣告確診癌症當下的心情狀態(複選題)前３位依序為悲傷(53.5%)、恐懼(51.8%)、焦慮(48.5%)；目前的心情狀態(複選題)前３位依序為焦慮(26.2%)、平靜(24.3%)、恐懼(11%)；影響心情原因(複選題)前３位依序為身體狀況(74.8%)、治療過程(48.5%)、經濟能力(45.5%)，顯見抗癌過程中，治療過程和成效，及療程花費，是癌友最主要的壓力來源。

而心情不好時，42.2%癌友多數時間希望獨處、偶爾希望有人陪，42.2%癌友希望以「聊天分享」讓他人察覺自身心情狀態。

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這些話癌友公認最易造成壓力　反而可能造成反效果

至於最會造成壓力的一句話，以「忽視當事人當下狀態」類之33%(忽視癌友當下感受或處境。常見語句如「不要想太多」、「沒事的」、「放鬆心情就好了」等)，及「加油/一味激勵」類之23%(要正在努力的癌友繼續加油，或給予過多期待。常見語句如「加油」、「很快就會好的」、「沒問題的」等)，為癌友最不想聽到兩大類型安慰語句，顯見癌友期待的關心是真誠傾聽、如常陪伴、被接受與理解當下的狀態，不切實際的安慰或過分正能量的鼓勵，反而可能造成反效果。

癌友照顧者常感無能為力　這些常見鼓勵話語都成壓力

至於「癌症患者之家屬及照顧者」部分，癌友被宣告確診癌症時，家屬/照顧者當下的心情狀態(複選題)前３位依序為焦慮(64.3%)、恐懼(63.1%)、悲傷(63.1%)；目前的心情狀態(複選題)前３位依序為焦慮(41.7%)、悲傷(33.3%)、恐懼(21.4%)，顯見家屬/照顧者在陪病過程中，焦慮情緒無所不在，有部分可能來自於「自身的無能為力」，例如只能以旁觀者角度看到家人喪失抗癌鬥志或體況日漸衰弱等。

最會造成家屬/照顧者壓力的一句話，則以「忽視當事人當下狀態」類之29%(忽視家屬/照顧者當下感受或處境。常見語句如「不要想太多」、「沒事的」、「放鬆心情就好了」等)，及「加油/一味激勵」類之25%(要正在努力的家屬/照顧者繼續加油，或給予過多期待。常見語句如「加油」、「很快就會好的」、「沒問題的」等)，結果與癌友相同，也是家屬/照顧者最不想聽到兩類安慰語句。