高端消費不墜助攻淡季　晶華：今年5%-10%成長

圖文／鏡週刊

晶華酒店旗下擁有「精品首府」之稱的麗晶精品，於年度購物大檔「黃金週」期間，舉辦年度麗晶VIP活動，晶華透露，預計較去年業績成長5-10%，至於飯店方面，晶華集團營運長暨臺北晶華酒店董事總經理吳偉正說：「今年接單狀況好，住房率維持八成，第四季沒有理由不好。」看好今年營運。

「Giorgio Armani（亞曼尼）剛開，明年勞力士（Rolex）要進駐B1，是旗艦店規格。」談到麗晶精品，吳偉正鎮定中難掩喜悅地說：「這次黃金週檔期業績預計成長5-10%，目標超過10億元。」本次受邀的VIP前十名年消費都破億元，消費千萬的客戶只是基本。事實上麗晶從2019年開始已經第五年業績創高，今年挑戰第六年，而飯店、餐廳、精品購物的整合，以及國際高端客戶的青睞，正是晶華酒店在台灣國內旅宿寒冬之時依然繳出好成績的關鍵。

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晶華對待客人的方式跟百貨不同，一方面有飯店內部餐廳資源，成為會員可以優先訂餐廳，另一方面，外國觀光客消費回溫，但值得一提的是「結構改變了」。

吳偉正指出，疫情前晶華酒店的客戶結構為2成台灣人、8成外國人，其中外國人中4成為日本人，「過去很多是旅行社，也就是比較年長、有消費力的日本客人，現在反而線上預訂的年輕客人變多了」。

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同時政商名流來晶華用餐還是會去樓下逛逛街，吳偉正說：「即使出國購買有匯差或價差，但要買獨特商品，到了銀座、巴黎，也不一定能保留給你。」晶華除了有商品獨特性以及場地隱密性外，作為IHG集團成員，也能迎來更多國際會員商機。

吳偉正也透露，台灣近年跨國科技廠、綠能業者派員專案駐點台灣，以前非主要客戶的南韓商務客現在也占約10%，這些人很多都選擇在晶華「long stay」，「住飯店有早餐，地點也算方便」，由於外國客人相對多，在晶華一樓開設的舊振南正是外國客人送禮首選，吳偉正說：「比起Lady M的吸引力更高」。

「前三季營運都很好，第四季又是飯店旺季，沒理由不好。」吳偉正說，今年接單狀況好，住房率維持八成，第四季有各式節日和重要國際嘉賓來台的場合」「尤其台灣客人對於吃飯滿捨得花」，去年營收70億元，今年抓5-10%成長，「今年目前已經有5%，就看今天晚上（VIP活動）狀況好不好」。