十盛又爆爭議？霜淇淋遭網評「濃膩」掀熱議　店長回覆：法院相見

記者何亞軒／綜合報導

十盛再爆爭議？日前一名網友分享自己到十盛購買牛奶霜淇淋的經驗，表示覺得霜淇淋過於濃膩、鮮奶油加到滿，吃不出十勝。貼文一發吸引許多網友討論，十盛店長也主動回覆釐清事情，並表示原PO可以提供購買證明，讓他即時做出修正與賠償，怎料遭原PO嗆「閱讀障礙」，讓許多網友為店家感到不平「支持你告起來！」

一名網友日前在Dcard發文，表示聽說十盛真的用十勝牛奶做霜淇淋，於是到台中一中街購買了一杯試試，結果入口後發現霜淇淋整個濃稠到不行，鮮奶油加到滿，吃不出是十勝，不如去全家吃就好。該店店長在看到文章後便留言道，「在看到您的發文後，我馬上調閱今日消費記錄，想找出監視畫面還原當下情況，確認員工是否有作業上疏失」，並表示「假若員工在出餐或備料上有任何疏失，我便能夠盡快修正，並提供補償給您」。

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店長繼續寫到，「很遺憾的是，在您發文時間14:48前，本店並未銷售重乳霜淇淋給任何一位顧客」，店長疑問道「想請問您『剛中午在一中買了一杯試試』的時間為何？如有疑問，我這邊也可以提供本店今日每一筆銷售霜淇淋的時間與明細」。怎料網友在收到店長的回覆後，竟怒罵「我沒有說你疏失與違法，閱讀障礙？還是EQ有問題？」並在不久後刪除原本的文章。

針對此事，店長也發文表示，自己並無被過度言論煽動心情，只是想釐清這整件事的原貌，如果該網友有誹謗的嫌疑，就只會在法庭上相見了，並於昨（20）日更新表示，已經做完筆錄。

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許多人也在店長的貼文底下留言，讚嘆店長積極處裡、幫店長補血「幫推！負責任的老闆」、「幫店長推！言論自由不是讓你這樣用的欸下去啦」、「沒買，唬爛有買然後差評，自己的良善都不知道在哪了」、「支持提告，真的有買幹嘛刪文」、「撇除奶精事件，店長很積極處理好感++」。

不過也有人質疑店長的做法，認為店長的處理方式讓人觀感很差「別人在批評的時候，看起來只針對產品進行評論，去調監視器或是消費記錄來質疑消費者有點可怕」、「僅僅寫個食記表達不合個人口味，就被逼著拿出消費紀錄，那以後是不是要拿著發票自拍才能評論了」、「先不說他是不是帶有惡意 但『濃膩』『應該鮮奶油加很多』這有什麼好告的」。