3年慘崩99%...「這公司」被AI浪潮打趴　市值蒸發近4700億

記者曾奕語／綜合外電報導

人工智慧巨頭「OpenAI」自2022年推出聊天機器人「ChatGPT」後，不少人將它當作學習的工具，減少使用付費教學平台，其中美國教育科技公司切格（Chegg）成為一大苦主，3年來股價崩跌99%，市值蒸發145億美元（約4694億新台幣）。

據《華爾街日報》、《GIZMODO》報導，Chegg最早的業務是教科書租賃，直到新冠疫情期間全球興起居家辦公，隨著線上課程商機啟動，Chegg趁勢崛起，訂閱人數創下歷史新高。但自2021年後，ChatGPT的推出幾乎摧毀Chegg的商業模式，Chegg的使用者每月平均得付約20美元（約647元新台幣）換取參考書的答案或是尋求專家解題，但這些功能對於吸收整個網路資訊的ChatGPT都能做到，Chegg因而流失超過50萬訂閱戶數。

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Chegg股價自2021年2月創高後一路下跌，當時市值最高點為140億美元（約4532億新台幣），今年雖喊出裁減人力、組織重組來挽救成本，但收入仍逐季下降，截至本月，Chegg市值約為1.91億美元（約61.8億新台幣），與疫情期間的高點相比，慘崩98.6%。2023年5月，Chegg股價更曾下殺49%，寫下最大單日跌幅紀錄。

根據投行Needham一項對大學生進行的民調，本學期僅30%的學生打算使用Chegg，低於上學期的38%，而有62%的學生打算使用ChatGPT，遠高於上學期的43%。目前尚不清楚Chegg將採取什麼措施來止血，儘管它已在今年夏季解雇25%、約441名員工，Chegg已經自行開發人工智慧產品，是否能藉此吸引到「好奇的學習者」仍有待觀察。

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