天氣炎熱iPhone燙到無法使用　中國蘋果官方回應了

圖文／CTWANT

近期天氣實在非常炎熱，就有部分使用iPhone的民眾遭遇因為手機溫度過高而無法使用的情形。除了官方網站有給出相對應的建議外，目前中國蘋果官方也給出回應，天氣的確會影響手機使用，但如果常態性的過熱無法使用的話，呼籲民眾應該要對手機硬體進行檢查。

根據蘋果官方網站資料顯示，iOS 和 iPadOS 裝置內建防止過熱的保護功能。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍，裝置會嘗試調節溫度來保護內部組件。 所以使用者應避免將裝置於大熱天留在車內、長時間讓太陽曝曬裝置，或是在高溫環境下長時間特定耗費效能的功能，像是導航、遊戲、AR等。

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而根據中國媒體報導指出，中國蘋果官方表示，手機發燙與入夏氣溫高低存在一定關係，高溫環境下iPhone發熱屬於正常現象。

中國蘋果官方也呼籲使用者，如要避免高溫而無法使用iPhone的話，除了天氣因素無法控管外，使用者在充電時盡量不要使用手機，特別是iPhone使用快充充電的時候，功率比較大，發熱也比較明顯！同時間也不要長時間的玩手機。

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因應天氣因素而過熱的問題，中國蘋果官方也表示會持續改進產品，確保用戶可以在各種環境下正常使用手機。但如果有發生常態性的發熱導致無法使用的情形的話，中國蘋果官方建議用戶進行手機硬件或軟件的故障診斷。