微軟伺服器異常原因曝光！安全連線程序過載　未發現網路攻擊跡象

實習記者鄭巧薰／綜合報導

微軟（Microsoft）旗下雲端服務Microsoft 365、Outlook與Teams等軟體今（13）日凌晨傳出大規模當機，全球各地區接連傳出Outlook電子郵件無法正常使用，影響上萬人。微軟初步調查後指出，Outlook、Microsoft 365無法使用的原因是「伺服器健康檢查失敗」，並強調目前尚未發現遭到網路攻擊跡象。

根據外媒「SECURITY WEEK」報導指出，Microsoft 365、Outlook與Teams等軟體無法使用是因為大量伺服器無法正常運作，因此剩下的伺服器需承擔所有流量，導致無法負荷。不過，整體流量並沒有出現大量增加的跡象，在重新啟動伺服器後，原先受影響的皆已改善，但尚未確認是否完全恢復。

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微軟指出，目前仍在釐清此次伺服器異常的根本原因，初步調查尚未發現任何網路攻擊跡象，至於受影響的伺服器為何無法透過自動化健康檢查，以及處理器使用率異常攀升的原因，官方目前都尚未給出明確解釋。

根據微軟最新公告指出，這次故障與建立安全連線的程序有關，該程序疑似因負載過高而失效，進而導致部分伺服器停止處理使用者請求。由於受影響的伺服器無法通過系統自動執行的健康檢查，微軟目前正測試替代處理方式，嘗試繞過負責健康檢查的相關元件，讓伺服器恢復正常運作。
 

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